STP案例分析之Inditex集团.ppt

LOGO LOGO STP案例分析——Inditex集团 西班牙排名第一的服饰品牌 集团最初成立于1963年，主要是为服装批发商生产女性睡衣和妇女贴身内衣。 1988年，在葡萄牙设立了第一家海外连锁店，随后1989年在美国纽约和1990年在法国巴黎也设立了连锁店。 Inditex全球扩张 1963 1989前后 1995 2006 西班牙 葡萄牙 美国 法国 集团 壮大 中国 Inditex集团介绍 1995年，两种品牌PullBear和Massino Dutti中加入女装，并在马耳他开设集团第一家门店，集团逐渐壮大； 2006年，集团在中国大陆开设门店 Inditex集团介绍 Inditex旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Uterque、Zara Kids服装九个品牌，ZARA是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。 竞争战略： 快速、敏捷、多品类、小规模、大终端 世界四大时装连锁机构巨头 美国 休闲 瑞典 时尚 西班牙 ……？ 德国 平价 Inditex是世界四大时装连锁机构之一，(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头HM、德国的平价服装连锁巨头CA)。 Inditex什么风格? 运动休闲？ 时尚高端？ 平价亲民？ PULLBEAR 1991年引进了PullBear，提供男士休闲服 1998年推出Bershka，向14~24岁的年轻女性提供非常便宜但又绝对时尚的服装 Inditex集运动休闲、高端时尚、评价亲民于一身！ ZARA, Massimo Dutti 随着集团扩张不同品牌为不同性别、不同年龄的各种消费者提供高端流行服饰。 BERSHKA Positioning 产品定位 Inditex STP分析 Segment 市场细分 Targeting 选择目标市场 Market penetration of Inditex Inditex集团市场渗透度 Segment 市场细分 INDITEX集团主要发展服饰品牌但同时也涉及家居用品和配饰、化妆品、内衣等市场 Zara home Oysho Uterque 服装 家居用品 内衣、配饰、化妆品 A B C 1、按产品类别分 ZARA Pull and Bear Massimo Dutti Bershka Stradivarius Segment 市场细分 2、按消费者风格以及产品价格细分（服饰） 价格低 价格高 休闲运动 时尚精致 Segment 市场细分 消费者 品牌 性别 年龄 风格 质量要求 ZARA 男或女 3-40 广泛 中低 Pull and Bear 男或女 15-25 随意休闲 中 Massimo Dutti 男或女 25-50 高雅时尚 高 Bershka 男或女 15-25 街头时尚 中高 Stradivarius 女 17-23 新潮清新 中 Zara Kids 男或女 3-12 童真活力 中高 Uterque 女 25以上 野性皮革 高 * Click to add Text 3、按消费者需求分 Segment 市场细分 Inditex集团市场细分评价 Inditex集团旗下品牌众多，市场细分的规模较为强大。跨及多个领域，为各个年龄阶层的男性、女性都设计了不同风格的服装。 旗下每个品牌虽说有自己固定的客户年龄层但是还是产生了内在的竞争。集团内部竞争一方面能够促进各个品牌的发展，激励品牌经理从价格、设计各个方面创新，另一方面，可能会造成企业内部不平衡发展。ZARA作为该集团的“老大”品牌，很可能“吃掉”小的品牌。 与HM,优衣库等其他大型时装连锁机构的竞争升级，客户群的类似让这些企业有了竞争。ZARA与HM向来就常被人们比较。市场细分时应该突出自己品牌的专长与特色。ZARA与HM同为平价、时尚服装，ZARA如何能够明白地将自己与HM分开，给消费者留下更深刻的印象就是其成功的重要条件之一。 Targeting 选择目标市场 市场专业化——集中满足中等以上收入各国女性为主的消费者对时尚服饰的需求。 这一类消费者需求很简单：服饰风格追随潮流，价格比较便宜。这反映出这类消费者的性格特点——有一颗追随潮流的心，但是经济能力却不够消费名品。 经营模式： 零售门店 网络直销 Targeting 选择目标市场 差异性市场战略—— 细分市场→不同战略 总营业额上升→成本升高 例：ZARA 与 Massimo Dutti ZARA，大家门店，超速度出货，多品种少量。 “中低价位，拥有中高品质”让中高消费族群不用破费就能买到如流的衣服。并且能够及时更新，在竞争对手推出同款样式的五天内将所有