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团队扶持计划的管理制度 　　团队管理制度　　1、出勤　　工作日遵守公司规定9点之前到达指定岗位，为早会准备好精神状态，仪容仪表，等自己的个人问题。　　2、着装　　严格遵守公司规定，男性着正式商务装，带领纯色衬衫，深色商务长裤，黑色皮鞋，女性穿着正装，带袖衬衫，黑色短裙长裤，深色鞋子。　　3、会议　　早九点，午一点，晚六点前，应领导要求，准时参加早中晚会议，服从领导安排，如：时间变动，会前准备等。　　4、卫生　　每日保持自己工位整洁，桌面以及地面范围内无杂物垃圾。禁止在工位食用带有刺激性气味的食物。遵守厕所文明规范。　　5、工作规范　　工作时间处理工作内容，除工作内容外禁止闲聊与工作无关内容，禁止长时间离开工位如有特殊情况及时与领导沟通，吸烟，外出，需到组长处签到，禁止携带电子设备记录客户资料如有基于法律依据严肃处理。不允许随意串组影响他组工作内容。禁止大声喧哗。　　6、日常管理　　每日离岗前检查工位电脑是否关闭，保持整洁。积极参与组内活动，帮助其他组内人员与自身共同提高，从行为规范到工作内容以及团队凝聚力，不断有效提高。　　7、工作要求　　严格执行团队长安排的工作内容，学会自我提高，话术的演练，问题的及时沟通处理。以工司业绩要求，团队绩效为优先目标，为工作方向，制定自己每月，每日的工作要求积极配合组长进行组内文化建设，以及工作方案。　　处理方案　　未能按照以上管理规定行为予以以下处理　　1、在团队人员面前承认自己错误问题以及改正方向以及再犯的处理方式方法，展示自己特　　长。　　2、按照公司下发明文规定予以处罚，组内方案参考序号1　　3、阐述原因，主持下次会议，参考序号1　　4、个人打扫组内卫生1天，时间长度与违反次数递增　　5、根据所犯内容不同，予以组内处理，会议检讨等　　10—50元罚款　　上级领导反馈　　予以离职，辞退　　销售团队管理计划书　　尊敬的领导：　　首先感谢领导的信任，让本人担当运营一部主管一职，让我带领一个团队，本人深感荣幸。　　如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力，有流动性的团队，并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在团队中去，这是一个身为一个主管的主要职责。针对优秀团队所具备的三个基本素质。下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法，并形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。　　一．战斗力。　　战斗力主要体现在对公司制度的遵守、综合个人素质两个方面。主要阐述下个人综合素质。要提高个人综合素质，必须要提高外功和内功两个素质。　　外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。　　提高职工的外在形象。职工外在形象主要体现在言行举止：　　1.上班期间一律穿职业装，男：浅色西服、深色皮鞋、　　深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女：淡妆、　　职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。　　2．公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大　　声喧哗，不得在公司内吸烟，不得在办公司做与工作无　　关的事情，不的在开会的时候随意离开，开会期间手机　　需关闭或者静音、不得接听电话。　　3.不迟到或早退，公司有紧急情况需要召开会议，需无　　条件按时到场。　　4.在谈客户或约见客户工作过程中，必须使用礼貌用语，　　严禁同客户或工作人员对骂、斗殴等影响公司形象的行　　为发生。　　5.遵守公司的其他管理制度。　　提高职工的内在素质。提高职工的内在述职主要体现在员工的专业素质和内在修养两个方面。　　提高职工的专业素质：　　1.利用每日早会时间用15分的时间讨论一些前一天所遇　　到的问题、需求和想法。　　2.每周必须有一次大型的培训活动，主要内容是关于如何　　做好销售，提高组员销售技能及维持客户关系，挖掘深　　层客户之源　　3.每月组织组员到大型的讲座进行学习。提升其专业知识　　修养。　　二．执行力。　　团队的执行力主要体现在团队的业绩考核和对某一具体工作的落实上。　　基于公司10家样板店要求第一点是要有公司所有产品展示功能，第二点要不同业态都要有样板店，第三点商家不能太老而且要　　有影响了的商家，时间太久更不上公司发展需求。综合以上要求，每人必须保证3-4家店纳入公司考核。　　这也是我作为团队主管对大家进行考核的重要依据。工作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度，我会把这一态度带到工作上去，并使团队其他成员有效的接受。　　三．有凝聚力。　　凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生活上互相帮助互相鼓励的机制。　　一个团队在工作中相互猜忌、相互挤兑，在生活上莫比关心、不相互帮助。这样的团队是不能长久发展下去，一旦形成恶性循环，那后果不堪设想，甚至会威胁到团队的生死存亡以及公司的健康发展。