成功的企业道歉信_0.docVIP

成功的企业道歉信 　　篇一：道歉信公关范文经典案例 　　通读了在这篇道歉信之后，来一篇阅读理解。 　　第一段话简单的介绍了自己，强调了络舆论给自己带来的伤害，为之后的道歉言论写下一个铺垫。 　　第二段话，简短的将自己的驾驶行为定义为鲁莽与不理智，开斗气车的行为，巧妙的规避了对男司机可能造成的潜在伤害向公众道歉的同时并未向男司机道歉。 　　第三段话，为家人朋友的不当言行而道歉，将他们的行为定义为维护自己，并终于为之前的混淆视听企图逃避责任但是被民们揭露的言行道歉，并强调此事对亲戚朋友的伤害，为下一段话中的主题埋下了伏笔。 　　第四段话，笔锋一转，把话题引向了络暴力和人肉搜索，在此篇文章中第三次提到了舆论对自己的伤害，再次把自己定义为一个受害者，只是这次是络言论的受害者，并且不愿男司机也遭受舆论的伤害，选择性的无视了在络上的言论，有相当大的比例是声援支持男司机的，而伤害男司机的那部分言行，恰恰是她的家人朋友所发出的。 　　最后一段话，对在场制止男司机的人尤其是出租车司机表示了感谢，希望大家不再对她伤害。 综合来看，这是一篇经过精心准备的危机公关，不在事件发生的第一时间道歉，把自己伪装 　　成一个受害者失败之后，顶不住舆论的压力被迫做出的道歉，主要道歉对象是广大民，而非男司机和广大民，把事件引导到络暴力上，淡化了诱发络暴力的民愤所指的种种自身原因，并且希望自己不再受到伤害，虽然时间上有点迟，但是措辞和转移话题的能力可圈可点，值得作为危机公关的一个较为成功的案例来看待。 (收起) 　　篇二：毕成功道歉信 　　毕成功给范冰冰的致歉信原文给范冰冰小姐的道歉信 　　做女人难，做名女人更难，做演“天朝特供”版的名女人就太难了。 我是一个没有代表作的编剧，我叫毕成功，今日发声的目的是：向范冰冰小姐，致歉！“all you do is scare and lie to try and get what you want. you are godless woman. 　　miss f. aint you tired?”《魔镜》女主在下部大戏《致命契约》里的角色叫fray，所以称她“miss f”，就跟今 　　天我们依然有人昵称冰冰为“金锁”一样，即用演员最深入人心的角色指代她。很遗憾《魔 　　镜》女主那种货色，就只好寄希望于下一部戏了。冰冰就不一样了，今天依然尊敬地称她为 　　“金锁”，就是因为“金锁”这个角色太经典！十多年过去了，我认为，她依然是冰冰演艺生 　　涯难以逾越的巅峰！ 　　“所谓‘情妇说’的诬陷计划，在3月已知，当时发了句吐嘈。某人也真是，往死里整 　　比自己强的，却忘了让自己变强是王道。” 就好像，你不能因为冰冰的戏，仅仅出现在被友昵称为“天朝特供版”的《钢铁侠3》 　　内地专版里，而在以美、英、德、法、日、韩、俄、澳、西、墨、意、巴等为代表的全 　　球几十个国家和地区的电影市场上上映的全球通行版本里都没有，就说冰冰被“限制出境” 　　一样，这是不成立的！因为我们都知道，就在《钢3》“天朝特供版”在内地上映期间，冰冰 　　亦曾出现在戛纳电影节。 　　黔讯的曲解太坑人，害得我也成了被告，不过无所谓。为冰冰，别说2万，赔2万零 　　5角，也义不容辞！我完全服从法院的判决。但真正让我痛心的，是冰冰因此受到的困扰。 在我心中冰冰跟《白雪公主与猎人》的女主角克里斯汀·斯图亚特一样，都是罕见的实 　　力派、演技派！正如斯图亚特在《暮光1》、《暮光2》、《暮光3》、《暮光4·上》、《暮光4·下》 　　中展示的传奇演技一样，冰冰在她的代表作《钢铁侠3》“天朝特供版”、 《精舞门》、《寄生人》 　　、《情癫大圣》 　　中的演技同样令人过目不忘！这些精彩的表演，保持着高度一致，阅片量低于一定程度的粗鄙之徒，甚至都看不出那 　　种微妙的区别。这就是冰冰和斯图亚特非常天才的地方，她们能在不一样的角色里给出一种 　　近乎一致的表演质感，绝对是大师级的！放眼望去，全球范围内除去她们，也就只有国际巨 　　星基努·李维斯、史泰龙以及一些cg技术捕捉的角色，能达到这种境界。尤其是《泰囧》，太难了！冰冰居然演了她自己！上一次我见到有人把自己演得如此出神 　　入化，还是《宿醉1》的拳王泰森，这对每个演员来说都是最难最难的角色，而冰冰仅凭珠 　　圆玉润的一场戏，就顺利拿下！这点，她甚至超越了斯图亚特。冰冰让斯图亚特自愧不如的另一点是品行。我后来才知道，我不惜冷嘲热讽《魔镜》阵 　　营也要坚决力挺的《猎人》的女主角克里斯汀·斯图亚特，竟然真当了剧组的有妇之夫导演 　　鲁伯特·桑德斯的情妇！换言之，3月、5月这两波，我认为是在黑斯图亚特的“谣