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鞋子美容策划方案 市场营销0901 仇冬洋 项目概要 (一)创业项目名称: 鞋子美容服务中心 (二)项目概述: 鞋子美容服务中心是集修鞋、擦鞋、洗鞋、美鞋等 为一条龙服务的组织机构,以修鞋、擦鞋、洗鞋为基础业务带动鞋子美容服务,最终走向以鞋子美容为主要产品,为消费者提供一个可以边饮茶边欣赏音乐、看报纸、看电视的休闲环境,并以高品质擦鞋、洗鞋、修鞋、美鞋及特色鞋足产品销售“4+1”全新营销模式。 (三)项目总投资:100000元 消费者分析 开封市区面积359平方公里,市区人口80万人。造就了擦鞋、洗鞋、修鞋、美鞋行业的巨大市场,如此庞大消费群体自然需要专业的皮鞋护理保养与高品质服务,而传统的街头擦鞋、修鞋因技术与原材料的限制,已远远不能适应现代人对高品质生活质量的追求,面对这一蕴含巨大商机的空白领域,我们要获得这一先机。 我们拥有优质的服务与先进的技术加上超强执行力的擦鞋团队,打造河南擦鞋品牌。 需求趋势 开封是我国七大古都之一,是我国优秀的旅游城市。 随着我省经济的不断发展,城市化建设的进一步推进,城市人口的增多,服务行业的迅速发展,人民生活水平的不断提高,人们对个性化时尚性的产品/服务的追求日益强烈,擦鞋、洗鞋、修鞋、美鞋将是未来一个较大的趋势,市场容量巨大。 竞争对手分析 主要竞争对手:韩皇擦鞋。 次要竞争对手:街边 零散擦鞋。 竞争分析 翰皇擦鞋店面装修陈旧,室内装修单调,环境较差,进入后感到拥挤、压抑,提供的擦鞋设备老化,提供的主要是修鞋、擦鞋服务,洗鞋、旧鞋翻新等技术明显不够。 我们的优势:凭借先进经营理念,完善的产品体系和精湛的技术优势,缔造了一个以“吧”文化为主题的体验式服务新行业,为消费者提供了一个可以边饮茶边欣赏音乐、看报纸、看电视的休闲环境,并以高品质擦鞋、洗鞋、修鞋、美鞋及特色鞋足产品销售“4+1”全新营销模式。 企业理念 企业精神:超越自我 超越期待 超越梦想 价值观念:让平凡人做非凡的事 服务宗旨:努力 创造感动 服务理念:擦亮生活每一天 护鞋理念:让鞋幸福 让您享受 忠诚提示:爱鞋就是爱自己,爱鞋需要好护理 经营理念:您的满意是我的成功 战略方针:以点带面,树立行业典范,发起 我省擦鞋风暴 目标市场 主要目标市场:工薪族 城市中高层收入者 次要目标市场:在校大学生。 品牌宣传 因该项服务属于较新潮事物,所以宣传就成为了成败的关键。 一:在开封电视台和汴梁晚报等开封人民爱看的电视台或报纸杂志播放刊登公司成立信息。 二:在中午公司员工下班时集中发放传单,传单内容要以宣传刷鞋旧鞋翻新服务为主,并且开张初期所有服务打八折。 促销策略 1、与皮鞋销售企业建立伙伴合作关系。 公司将选择几家销售企业(红蜻蜓、意尔康等)建立合作伙伴关系,目的是获得其产品的售后护理和美容供应关系,争取较大市场份额。 2、建立全面的客户资料。 初期对每一次服务的顾客做记录,建立全面的客户资料,并促使他们成为会员。 商务风险 (一)市场风险:公司产品属于全新的产品,需要顾客从全新的观念来接受产品,如果前期宣传不好,那么消费者就无法接受公司产品. 对策: 注重前期宣传,使公司产品以一个流行,时尚的概念流入消费者心中,从而使消费者乐意接受产品. (二)财务风险: 公司资金缺少,如果经营不好,那么将会导致营业无法进行. 对策:公司全体上下努力做好服务、宣传,顾客大量增加。 (三)竞争风险:开封市场目前存在一些同类竞争者,他们的存在会对公司产生一定的威 胁。 对策: 做好公司特色服务,注重客户售后服务,提高消费者的信任、满意度。 * *
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