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  • 2019-05-01 发布于四川
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项目实施说明书 XXXXXX有限公司 20xx年x月 项目实施的目标和范围 项目实施目标 [此处填写客户或集成商对本次项目的实施目标] 项目实施范围 完成交换机设备的采购、订货、运输; 负责提供技术人员保证项目的顺利完成; 负责与XXXXXX公司配合,制定系统的号码编排、路由设定、编号规划、配套设备接口设置的规划; 完成S8300交换机系统的安装、配置; 完成S8300交换机与外围设备的集成连接; 完成AIC,VP,CMS设备的安装调试; 完成交换机与电信运营商网络的成功对接和测试; 负责根据XXXXXX公司业务需求完成PBX交换机系统设计配置工作; 依据工作内容对业务系统定制开发; 软件测试 HP平台接口开发 联调 完成对于开行技术维护人员的产品及技术培训; 负责完成交换机系统的压力测试。 项目实施前提 本工作说明书是关于XXXXXX有限公司(以下简称甲方)与[客户名称或集成商名称]在[项目名称]项目(以下简称本项目)合作,本项目的进行是基于以下前提: [甲方是项目的供货商,并负责本项目PBX产品供货和安装实施工作]。 甲方与[客户名称或集成商名称]在本项目工程实施过程中积极配合并承担各自的义务和责任。 甲方和[客户名称或集成商名称]提供的文档和交付件使用中文。 甲方负责按照双方确认的合同提供相关的配置,其他在项目实施中必备而不需要甲方提供的软硬件产品,需要经双方确认后并在合同中详细说明,并且为保证项目的实施该软硬件将由[客户名称或集成商名称]负责提供。 本项目实施过程中评审并通过的《项目需求分析说明书》,将成为项目实施工作的基准。在项目过程中,使用方提出但未在《项目需求分析说明书》中定义的功能,将通过项目变更管理处理。 在项目的安装实施和测试工作中,任何维护和任何可能影响项目实施的软件和硬件变更,在维护或变更实施前,应经过[客户名称或集成商名称]和甲方的评审,需经过双方共同确认后,同意执行。 项目实施阶段和可交付成果说明 [根据项目实际内容对以下各阶段内容进行增删改] 项目准备阶段 甲方的责任 甲方负责根据与[客户名称或集成商名称]签订的采购合同中“产品采购清单”采购规定的各项软件、硬件设备,负责采购并交付项目实施所需要的产品。 在本任务中,甲方完成以下工作: 负责采购“产品采购清单”所列出的产品; 按照指定的地点交付产品及设备清单; 同[客户名称或集成商名称]进行到货设备的清点验收工作; 对所需要安装产品的安装条件(如地点、环境、电源等)提出要求; 提出《现场实施条件客户确认函》; 提出项目实施计划; 完成产品到货报告。 [客户名称或集成商名称]的责任 在本项目中,[客户名称或集成商名称]将完成以下工作: 接收到货产品并进行清点和验收工作; 根据甲方提出的《现场实施条件客户确认函》,对安装必要条件协调资源以满足要求; 确认甲方提出的产品设备到货验收报告; 与甲方一起完成项目的实施范围确认; 确认甲方提供的进度计划,以满足项目进度要求; 提供甲方工作团队需要的工作场所,进行网络连接,防火墙调整,网络安全策略实施,或者网络接入设备(假如客户网络需要特殊的设备方可接入)。 交付件 《项目产品到货验收报告》 《现场实施条件客户确认函》 《项目实施计划》 《机房环境要求》 完成标志 [客户名称或集成商名称]确认并签署《项目产品到货验收报告》和《客户现场条件确认函》后,本任务宣告完成。 说明 [客户名称或集成商名称]在合同产品运达当日应接收和清点产品,并填写收货确认单。[客户名称或集成商名称]填写收货确认单即视为产品交付。如[客户名称或集成商名称]在产品运达当日无正当理由没有填写收货确认单或拒绝收货,则视为产品交付。 [客户名称或集成商名称]应在收到产品后3日内对收到的产品进行到货验收,并填写到货验收报告。[客户名称或集成商名称]填写到货验收报告即视为产品到货验收合格。如[客户名称或集成商名称]在上述期限内没有对产品进行到货验收,则应视为产品到货验收合格。 需求分析阶段 在项目需求阶段,甲方与[客户名称或集成商名称]一起讨论确定系统的系统需求[和业务需求],在本阶段结束后甲方将根据需求制定出详细的项目实施计划。为了有效的控制项目实施的风险,在需求分析阶段甲方和[客户名称或集成商名称]应在需求内容进行经多次讨论并细化,说明每一个[业务和]系统功能,以便于系统设计阶段的有序进行。[客户名称或集成商名称]在确认《项目需求分析说明书》之后进入系统设计阶段。 甲方的责任 甲方将在本阶段完成以下任务: PBX系统的需求分析 本项任务的目的在于,明确[客户名称或集成商名称]对PBX系统的要求。本任务的结果将用于制定PBX系统的实施计划和方法。 完成对PBX系统功能需求的调研 完成对PBX系统功能需求的分析 完成对PBX系统功能内容的定义 CC系

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