天猫VS京东优势比较.ppt

* 京东VS天猫 ——优劣势对比分析 2015.11 京东商城简介 京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。 目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。 2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。 2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。 2015年11月3日，京东官方通过京东黑板报发布消息，宣布向工商总局实名举报阿里扰乱电商市场秩序。 2015年11月，2015京东双十一下单量破3200万单 移动端占74%领先天猫 重要人物： 刘强东（董事局主席兼CEO） 天猫商城简介 “天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。 2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。 2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。 天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。 2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 2014年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易571亿。 2015年11月11日，阿里巴巴实时数据显示，截至11日24:00，2015天猫 “双11”全球狂欢节交易额超912亿元。 重要人物： 马云（董事局主席兼CEO） 平台之战：天猫vs京东? 对卖家而言，天猫的巨大流量是最吸引人的地方，但是高额的营销费用也让他们压力很大；而京东最大的优势在于流量更为优质，但后台系统以及对卖家的服务仍需提高。? 天猫和京东开放平台现在几乎已经成为卖家必选的入驻平台，但是对于这两个平台的优劣，卖家心里都非常清楚。目前从整体上说，京东从平台规模上暂时无法和天猫抗衡，但是随着京东开放平台的深入，它对天猫的挑战已经越来越明显。天猫是店铺模式，京东是货架模式。 这就意味着，逛天猫就像逛商场，消费者的消费意图并不明确，更多只是浏览；而消费者去京东就好比去超市，往往带有明确的目的。?? ? 如果说淘宝商城是一座SHOP-PING?MALL，以出租“物业”为收入，那么京东商城就是一座依赖差价的百货超市。? 不同模式各有优劣，但它们都是其所在领域的代表，并处在奔向千亿级平台的路上，并有可能创造科技企业融资的全球纪录。? ?? ? 平台之战：天猫vs京东? 京东商城大部分业务依然是靠商品的差价模式，然而在2010年12月，京东商城开放了自己的平台，引入第三方合作伙伴。设立了品牌直销的频道，已经引入了4000多个品牌入驻。一方面扩充自己的品类，另一方面也最大化利用自己的流量。 据了解，这些直销的品牌，有多种合作方式，有些品牌就像淘宝商城那样，交一部分服务费，物流配送由自己解决，但有些品牌则会用到京东的物流配送，缴纳一部分销售收入给京东商城，等等方式。??? ?? ??北京乐天世纪作为京东商城首家官方认证的“京东帮”电子商务服务公司就是在此背景下产生的。在这里，跟京拍档一样为京东商城提供品牌商服务，获取京东诸多有利资源，以提升其品牌知名度并提高销量。专业的讲师将会解决卖家的团队战斗力差、流量少、转化率低、促销不力、回头客少等问题。 平台之战：天猫vs京东? 无论是天猫“双11”912亿的销售收入，还是京东POP平台的宏大布局，卖家在平台上的生存境遇并不“理想”。各方观点认为，京东和天猫是不一样的企业，在不一样的企业环境中生存就需要不一样的方法。 总结而言，天猫号称是以平台取胜，依靠旗下庞大生态链运作与垂直B2C争夺市场。相比之下，京东商场则更多是孤军作战，它在商品选购、库存以及配送、售后方面都要承担责任。 像有人说的，淘宝天猫就是杂货店，而京东算是大商场，京东的东西相对天猫要值得信赖一些。天猫只是提供一个平台让客户与商家联系，天猫在其中监督等作用。 以下将京东商场与天猫数据做详细分析，仅供参考。 数据对比——市场占有率 京东商城 天猫