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第1节 企业内部环境 企业的内部环境是指企业能够加以控制的内部因素。 企业内部环境分析目的: 通过所具备的资源、能力和核心能力等分析企业能够做什么?如何获取竞争优势? 企业内部环境的内容 1 财务状况 2 产品线及竞争地位 3 生产设备状况 4 市场营销能力 5 研究与开发能力 6 管理人员的数量及素质 7 职工的数量及素质 8 组织结构 9 过去的目标和战略 第2节 企业资源与能力 企业竞争优势有两个相互补充的来源: 资源通常指那些能够服务于企业生产经营过程 的各种投入品,是企业能力的来源。 资源:外显、静态、有形客观使役对象。 能力:潜在、动态、无形主观能动条件。 ? 内部资源 由企业经过长时期积累所形成的,具有使用权和所有权的各种有形和无形资源。 (1)有形资源:财务、物质、人力、组织,及其他易于识别和估价的资源。 (2)无形资源:技术、创新和声誉等,不可视性,难以模仿性对于创建核心能力有重要作用。 外部资源 不为企业所有,但对企业有现实或潜在使用价值的一切要素。如社会范围的技术革新,低成本的劳动力,高质量的原材料。 二、能力 能力 指企业为创造产品和服务而运用资源的技能,本质上讲能力是生产规程和专业知识的的融合,企业在制造服务过程中凭借这种技能来从事独特的活动。 核心能力 1990年美国著名学者Prahalad和Hamel发表在《哈佛商业评论》上的《公司的核心能力》主要观点是:核心能力(core competence)是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。 能够使企业在竞争中获取竞争优势的资源和能力。核心能力往往表现为几种能力集合,它能保障组织的一项或多项关键业务达到业内一流水平。 动态能力 由Teece,Pisano和Shuen(1997)在战略管理期刊上发表的《动态能力与战略管理》一文中首先提出的。Teece等将动态能力定义为:整合、构建和重置公司内外部能力,以适应快速的环境变化的能力。 寻找核心能力 VRINE模型 决定核心能力的五个基本特征 1 价值性 2 稀缺性 3 不可模仿性 4 不可替代性 5 可利用性 ? 第3节 内部环境分析方法 1 价值链分析法 价值链分析方法由波特教授(M?E?Porter)提出。他认为企业的生产是一个创造价值的过程,企业的价值链就是企业所从事的各种活动——设计、生产、销售、发运以及支持性活动——的集合体。 价值链的概念 价值链:按照创造价值关系所形成的企业活动体系。 价值活动:创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类:基础活动和支持性活动。 价值系统:前后相连的价值链所形成的价值链系统。 价值链的构成 上面每一项活动又可以进一步分解,如: 通过价值链分析就可以发现,企业的优势既来自于构成价值链的单项活动本身,也来自于各项活动之间的联系。而且从更广泛的角度讲,企业的价值链蕴藏于范围更广的价值系统中。 价值系统 价值链重组的几种方式 工艺革新(取消内部的低效率环节) 重组下游(取消中间环节) 以完全不同的方式完成活动(人民捷运) 专注目标顾客,取消不能创造价值的活动(连锁旅馆专注于目标旅客,只提供客户所需的居住设备,取消昂贵的餐厅、会议设备)。 第?2节 SWOT分析法 一、SWOT分析矩阵 S代表企业的优势 W是企业的劣势 O代表外部环境中存在的机会 T为外部环境所构成的威胁 国际背景下的内部环境分析 在国际背景下开展内部分析的原因 1在新地域市场充分利用其现有的资源和能力优势 2 通过进入新低于市场开发新的资源和能力优势 第五章公司战略选择 公司战略可归纳为三大类: 1、稳定发展战略 2、发展战略 3、防御战略 § 1 稳定发展战略 稳定发展战略不是不发展不增长,而是稳定地、非快速地发展。一个稳定的发展战略具有如下一些特征: 1、公司(企业)满足于它过去的效益,继续寻求与过去相同或相似的战略目标。 2、期望取得的成就每年按大体相同的百分数来增长。 3、公司继续以基本相同的产品或服务来满足它的顾客。 § 2 发展战略 发展战略亦称增长战略。采用发展战略的公司表现出如下特征: 1、公司不一定比整个经济发展得更快,但确实要较产品销售的市场发展得要快。 2、公司试图延缓甚至消除其行业中价格竞争的危险。 3、公司定期的开发新产品、新市场、新工艺及老产品的新用途。 4、公
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