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如何实现卓越的领导
----领导者应具备的素质
在当今社会中,随着社会与经济的不断发展变化的潮流,我们可能会面临很多的机会与挑战,如果自己要想在职业生涯中取得更好的成绩,不论是否在本单位身处领导的岗位,我们都要做到在工作中有一定的领导能力,才能在工作中应付自如。打好基础,修炼自身,在一点一滴中积累、培训自己成为优秀领导应有的素质,在机会来临时,我们才能抓住机遇,获得成功。
团队领导人的角色,是教练、老师、班长、同学,也是父亲、兄长、领导、同事!卓越的领导人不但能激励成员士气传授经验,帮助团队成员解决他们所遇到的难题,人品和专业能力也让团队成员服气,关键时刻能够自己站出来冲锋陷阵,摧城拔寨。卓越的领导人,除了具备优秀的“硬实力”,即专业能力必须过硬以外,同时应当具备很强的“软实力”,构建团队共同愿景、激励团队成员士气、能让团队成员有成长和发展的机会“士为知己者死”,者的“理解、认同”。“软实力”只喝饱了,上来,再吊第二只下去喝……。第一只老鼠最先吊下去喝,它在下面想:“油只有这么一点点,今天总算我幸运,可以喝个饱。”第二只老鼠在中间想:“下面的油是有限的,假如让它喝完了,我还有什么可喝的呢?还是放了它,自己跳下去喝吧!”第三只老鼠在上面想:“油很少,等它俩喝饱,还有我的份吗?不如早点放了它们,自己跳下去喝吧!”于是,第二只放了第一只的尾巴,第三只放了第二只的尾巴,都只管自己抢先跳下去。结果它们都落在油缸里,由于永远逃不出来而饿死了。任何工作的成功都不是仅仅靠领导者的权力或是行政命令获得的,而是在领导者自身所具备的能力、魅力和自然形成的威信基础上,由团队集体协作完成的。著名的“木桶理论”告诉我们,取决木桶容积的不是木桶的大小,而是取决于木桶最短的那块木板。团队中的每一位成员就是一块木板,只有当每一位成员都是“长木板”的时候,这个团队才能取得最佳成绩。如何才能使每一位团队成员都成为一块“长木板”?除了要有科学、严格的规章制度,成员个人必备的能力素质外,领导干部卓越的团队领导能力显得尤为重要。“打造成功的团队”是卓越团队领导人的首要工作。不仅要让:听话和能力强的成员,死心塌地跟着打拼,而且要激励不听话和能力强的成员、提升听话和能力差的成员能力、淘汰不听话和能力差的成员,始终激活团队人力资本,让团队保持健康的肌体,从而能够自如地应对所面临的困难。美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市,公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店,通报公司所有业务情况,让所有员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标。在任何一个沃尔玛商店里,都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的情况,并且不只是向经理及其助理们公布,也向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息,鼓励他们争取更好的成绩。 沃尔玛公司的股东大会是全美最大的股东大会,每次大会公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加,让他们看到公司全貌,做到心中有数。萨姆·沃尔顿在每次股东大会结束后,都和妻子邀请所有出席会议的员工约2500人到自己的家里举办野餐会,在野餐会上与众多员工聊天,大家一起畅所欲言,讨论公司的现在和未来。为保持整个组织信息渠道的通畅,他们还与各工作团队成员全面注重收集中工的想法和意见,通常还带领所有人参加“沃尔玛公司联欢会”等。 萨姆·沃尔顿认为让员工们了解公司业务进展情况,与员工共享信息,是让员工最大限度地干好其本职工作的重要途径,是与员工沟通和联络感情的核心。而沃玛也正是借用共享信息和分担责任,适应了员工的沟通与交流需求,达到了自己的目的:使员工产生责任感和参与感,意识到自己的工作在公司的重要性,感觉自己得到了公司的尊重和信任,积极主动地努力争取更好的成绩。 沟通的管理意义是显而易见的。如同激励员工的每一个因素都必须与沟通结合起来一样,企业发展的整个过程也必须依靠沟通。可以说,没有沟通企业管理者的领导就难以发挥积极作用,没有顺畅的沟通,企业就谈不上机敏的应变。 从某种意义上讲,沟通已成为现在员工潜意识的重要部分,是员工激励的重要源泉。重视每一次沟通所产生的激励作用,企业管理者会发现对员工的最大帮助就是心存感激。“士为知己者死”,企业管理者的“理解、认同”的“知遇之恩”也必将换来员工的“涌泉回报”。 作为一名企业管理者,要尽可能地与员工们进行交流,使员工能够及时了解管理者的所思所想,领会上级意图,明确责权赏罚。避免推卸责任,彻底放弃“混日子”的想法。而且,员工们知道的越多,理解就越深,对企业也就越关心。一旦他们开始关心,他们就会爆发出数倍于平时的热情和积极性
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