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售前顾问工作手册 版本: 1.0 用友软件股份有限公司 U8销售支持部 2003年12月 文档控制 更改： 日期 作者 版本 更改参考 2003.12.1 U8销售支持 1.0 最新创建 审阅： 姓名 职位 签字 徐永贤 售前总监 分发： 编码 姓名 地点和位置 1 2 3 4 目 录 TOC \o 1-4 \h \z HYPERLINK \l _To文档控制 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To第一章 环境变化与相关背景 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To1.1 环境变化与对策 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To1.2 销售支持与项目阶段 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To第二章 销售支持项目流程 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To2.1销售支持项目流程： PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To2.2 流程各阶段的任务与分工： PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To2.3 角色职责与能力要求： PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To第三章 各阶段工作组织 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To3.1.客户信息收集与分析阶段 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To3.1.1 工作目标 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To3.1.2 角色与责任 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To3.1.3 工作技巧 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To3.1.4 提交文档 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To3.1.5 工具模板 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To3.2 初步拜访阶段 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To3.2.1 工作目标 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To3.2.2 角色与责任 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To3.2.3 工作技巧 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To3.2.4 提交文档 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To3.2.5 工具模板 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To3.3 售前调研阶段 PAGEREF _To\h 12 HYPERLINK \l _To3.3.1 工作目标 PAGEREF _To\h 12 HYPERLINK \l _To3.3.2 角色与责任 PAGEREF _To\h 12 HYPERLINK \l _To3.3.3 工作技巧 PAGEREF _To\h 12 HYPERLINK \l _To3.3.4 提交文档 PAGEREF _To\h 12 HYPERLINK \l _To3.3.5 工具模板 PAGEREF _To\h 12 HYPERLINK \l _To3.4 销售推进阶段