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文字信息的编码 字符的编码 ASCII 码（美国国家标准信息交换码） 汉字编码 输入码 交换码 (国标码) 内部码 字型码 (输出码) 汉字编码 计算机软件系统 软件的概念： 软件是指在计算机上运行的程序及其使用和维护文档的总和 软件系统的分类： 系统软件 应用软件 软件系统的分类 系统软件： 是计算机系统中供给用户使用的操作系统环境和控制计算机系统按照操作系统要求运行的软件。 应用软件： 是计算机系统支持下的所有面对实际问题和具体用户群的应用程序的总合。 1， 系统软件 操作系统(Dos,Windows,Linux,……) 语言处理程序 机器语言（低级语言） 汇编语言（过渡语言） 高级语言（接近自然语言） 连接程序 诊断程序 数据库系统（FoxPro、Oracle等） 2， 应用软件 数据处理软件(如：SmartDraw、Matlab) 文字处理软件(如：WPS、WORD) 表格处理软件(如：CCED、 EXCEL) 计算机辅助工程应用 实时处理软件 计算机软件包等其他应用软件 计算机软件 计算机硬件与软件的关系： 硬件是计算机能够运行程序的物质基础，然而硬件需要软件的支撑才能发挥效能。未配备软件的计算机称为裸机。计算机软、硬件的层次如下: 第四节 多媒体技术初步和计算机病毒 多媒体是指各种媒体（文字、图形