十通汽车优惠服务活动月.docVIP

十通汽车优惠服务活动月策划方案 概要 作为湖北三环专用汽车有限公司(以下简称三环专汽)的一项促销服务活动. 一、目的: 1)促进十通汽车销售,通过服务活动对用户进行宣传; 2)提高十通汽车服务形象,树立服务品牌. 二、目标: 回访用户3000台,并赠送相应的备件及小礼品,并对行驶里程接近10000公里的车辆进行保养项目. 三、举办时间: 2004年5月20日(星期四)-2004年6月19日(星期六) 四、活动范围: 由三环专汽生产的十通汽车 五、参加对象: 十通汽车经销商及服务站 六、活动内容: 1)由各经销商向用户赠送礼品袋一个,内含动转方向机油封一套,十通汽车背心一件,水杯一只,毛巾一条.对已购车用户或新购车用户每台次赠送一份.对一般用户采用电话回访通知上门领取,对大批量用户由经销商上门赠送. 2)服务站对车辆行驶里程接近10000KM的用户进行免费车辆检查.项目为:表1所示,各服务站必须严格按规定项目进行检查,对检查出来的需维修项目按最低工时费标准收费.并按表2所列项目对用户车辆进行免工时费维修保养,按发生项目填报鉴定单后向我公司申报工时费用.油料费用由用户自理,标准按表3执行.(此表格必须张贴于服务站醒目位置). 表1十通汽车10000KM免费检查项目 1,检查散热器支承部分是否松旷; 2,检查散热器系统是否漏水,散热器内部是否无杂物堵塞; 3,检查传动轴连接件是否松旷,磨