全国自考网络经济与企业管理模拟试卷.pdfVIP

更多试卷，请访问9州考苑（) 2009年全国自考网络经济与企业管理模拟试卷(五) 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。 1. 客户关系管理的核心是() A. 客户行为管理 B. 客户习惯管理 C. 客户价值管理 D. 客户心理管理 答案：C 2. ()是组织结构柔性化的典型形式。 A. 正式组织 B. 临时团队 C. 租赁组织 D. 固定组织 答案：B 3. 下列哪个不属于网络营销的特点() A. 跨时空 B. 单一性 C. 交互性 D. 经济性 答案：B 4. 成本管理中进行成本预测时，首先要() A. 建立预测模型 B. 计算预测差距 C. 搜集广泛信息 D. 核实预测内容 答案：C 5. 知识管理的个人化策略又叫() A. 显性策略 B. 隐性策略 C. 公共策略 D. 私人策略 答案：B 更多试卷，请访问9州考苑（) 6. ()是最早、最简单的企业组织结构形式。 A. 职能制结构 B. 直线制结构 C. 事业部制结构 D. 控股型结构 答案：B 解析：直线结构是最早、最简单的一种组织结构形式。 7. 把企业不擅长的部分工作交由外部企业去做的组织机制是() A. 战略联盟 B. 特许经营 C. 合资企业 D. 外包 答案：D 解析：外包是把企业不擅长的一部分工作交给外部企业去做。 8. 以下不属于虚拟企业特征的是() A. 人力虚拟化 B. 资金再生化 C. 信息网络化 D. 运作弹性化 答案：B 解析：虚拟企业具有如下特征：(1)人力虚拟化。(2)运作弹性化。(3)信息网络化。(4)组织结构 动态化。(5)并行分布式作业。 9. 下列哪个不是组织管理的内容() A. 组织设计 B. 组织运作 C. 组织成立 D. 组织调整 答案：C 解析：组织管理的内容包括三个方面：组织设计、组织运作和组织调整。 10. 影响薪酬的内部因素() A. 组织的规模 B. 组织的薪酬预算 C. 薪酬政策的制定者 D. 经济条件 答案：D 解析：内部影响因素：(1)组织的规模。(2)组织的薪酬预算。(3)薪酬政策的制定者。 11. ()能促进劳动专业化和工具专业化，使组织的效率提高。 更多试卷，请访问9州考苑（) A. 分工 B. 设计流程 C. 部门化 D. 分解目标 答案：A 解析：分工是组织功能正常发挥的基础，恰当的分工能促进劳动专业化和工具专业化，使组织的 效率提高。 12. ()是网络技术在人力资源管理中应用最快的领域。 A. 网上培训 B. 网上招聘 C. 网上员工沟通 D. 绩效考核 答案：B 解析：网上招聘是网络技术在人力资源管理中应用最快的领域。 13. 可以用语言、文字、数字等方式进行表达，从而易于沟通和共享的知识是() A. 隐性知识 B. 未编码知识 C. 编码知识 D. 事实知识 答案：C 解析：显性知识，又称为编码知识，是指可以用语言、文字、数字等方式进行表达从而易于沟通 和共享的知识，如以文件、手册、报告、地图、程序、图片、声音、影像等方式所呈现的知识。 14. 不属于在制定生产计划的过程中，面临的问题是() A. 柔性约束 B. 生产进度 C. 生产能力 D. 硬性约束 答案：D 解析：在制定生产计划的过程中，主要面临三个问题：柔性约束、生产进度、生产能力。 15. 关于网络广告，下列说法不正确的是() A. 网络广告呈现互动