嘉兴市南湖区兽药店csp论证体系资料文档.docVIP

嘉兴市南湖区凤桥镇**兽药店 GSP质量手册 版本：第一版 状态：受控 2011年11月18日发布 2012年1月1日实施 嘉兴市南湖区凤桥镇**兽药店发布 目录 企业质量管理目标和承诺..................................3页 企业组织机构图........................................4页 定质量否决管理规......................................5页 企业负责人总经理工作职责................................7页 质量管理人员工作职责....................................9页 兽药采购人员工作职责...................................11页 营业员工作职责.........................................12页 责技术服务人员工作职责.................................13页 兽药仓库保管员工作职...................................14页 文件与档案管理制度..................................23页 对供应商和采购兽药质量评估制度........................24页 首营企业、品种审核制度................................30页 兽药采购管理制度......................................34页 兽药验收管理制度......................................36页 兽药入库管理制度......................................38页 兽药储存、陈列管理制度................................42页 运输管理制度..........................................46页 兽药销售管理制度......................................48页 兽药出库管理制度......................................50页 卫生管理制度..........................................51页 不合格兽药和退货兽药管理制度...........................53页 兽药不良反应报告制度.. ... ............................60页 兽药质量事故处理、质量查询和质量投诉管理制度..........64页 质量管理培训、考核制度................................66页 企业记录档案和凭证管理制度............................71页 26、员工奖惩制度…………………………………………………78页 企业质量管理目标和承诺 一、目的：强化全员质量意识，提高兽药经营质量管理水平。 二、适用范围：适用于整个兽药经营店的日常管理。 三、责任人：全体员工。 四、正文：兽药经营店坚持“质量第一’’的原则。全面贯彻落实《兽经管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等法律法规，加强基础管理，完善各项质量管理制度，确保各项制度的有效实施，强化全体员工的质量意识，提高员工素质，不断提高兽药经营质量管理水平。 质量管理方针：质量第一，用户至上。 质量目标如下： 1、确保我店经营行为的规范性、合法性； 2、确保所经营兽药质量安全有效； 3、确保质量管理体系的有效运行及持续改进； 4、不断提升兽药经营的质量信誉及品牌效益； 5、最大限度地满足客户的需求。 质量承诺：我兽药经营店销售的兽药产品均为兽药GMP企业生产的合格兽药产品；我兽药经营店保证出售的兽药产品符合国家法定兽药质量标准。  嘉兴市南湖区凤桥镇**兽药店 组织机构图 编号：FQYM-BG-01 凤桥镇**兽药店GSP管理文件 文件名称 质量否决管理规定 编码：FQYM-001 第（1）页 共（2）页 制定 *** 审核 *** 批准 *** 制定日期 2011.11.18 审核日期 2011.11.22 批准日期 2011.11.28 起草部门 质量管理部 发文数量 2份 生效日期 2011.11.28 1 目的 根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品流通监督管理办法》、《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》及本公司《质量管理手册》的质量否决规定和要求，为保