企业决策理论与方法.ppt

第三讲 企业决策理论与方法 第一节 企业决策的涵义 第二节 企业决策的程序 第三节 企业决策的方法 第一节 企业决策的涵义 一、企业决策的概念 二、企业决策的类型 三、企业决策的内容 一、企业决策的概念 决策，就是从多个备选方案中选择最优方案的过程。 已有多个方案；决策者的选择；标准和原则 企业决策，是指企业通过运用科学的分析方法，在已定的多个可行的经营目标方案中，选择一个较为满意的方案并将其付诸实施的过程。 包含以下含义： 1．有多个可供选择的方案 2．依据一定的标准 3．选择一个满意而非最优方案 4．决策是一个系统分析动态过程 二、企业决策的类型 按决策的重要程度分：企业战略决策、企业管理决策和企业业务决策。 按企业决策涉及问题出现的重复程度，可分为企业程序化决策和非程序化决策。 （1）企业程序化决策：指对企业日常生产经营中经常重复出现的问题所作的决策 （2）企业非程序化决策 指对于不经常出现的复杂的新情况、新问题所作的决策。如对企业产品方向、重大技术改造方案等的决策 按企业决策的环境可分为确定性决策、风险决策和不确定性决策。 （1）确定型决策 指未来环境完全可预测，而且在此确定的未来环境下待选择的决策方案的后果也是可以确定的。简单讲，就是一种方案只有一种确定的结果。 （2）风险型决策 指未来环境有几种可能的状态和相应的后果，人们无法得到关于未来环境的充分可靠的信息，但可以预测每一种状态和后果出现的概率。对利润、效益等问题的决策一般都是风险型决策。 （3）不确定型决策 未来环境出现某种状态的概率难以估计，甚至连可能出现的状态和相应的后果都是未知的。这类决策，主要依靠决策者的经验和主观判断。 按决策目标，可分为： 单目标决策：决策行动只要求实现一种目标，此种决策相对比较简单。 多目标决策：一项同时需要实现多个目标的决策。在做出一项复杂决策时，需要妥善处理好多个目标的冲突问题。 按企业决策的主体，可分为： （1）个人决策：是指决策的主体是一个人，即最终方案的选择仅仅由一个人拍板决定。 （2）群体决策 是指决策的主体是两人或两人以上。企业中许多重要的决策都是由决策群体制定的，属于群体决策。 群体决策的优点： 提供更完整的信息 产生更多的方案。 提高对某个解决方案的接受程度 提高合法性 群体决策的缺点 ： 消耗时间 少数人统治 屈从压力 责任不清 对群体决策的评价 ： （1）群体决策的质量和效果优于群体中平均的个人所作的决策，但不可能好于杰出的个人所作出的决策。 （2）群体决策的效果受群体规模的影响 群体规模不宜过大，一般5~15人为宜。研究表明，5~7个人的群体在一定程度上是最有效的 （3）在决定是否采用群体决策时，主要考虑的方面是此种方式带来的效果的提高是否足以抵消其效率的损失 。 总之，不能简单的判定群体决策就一定比个人决策好，要根据具体的情况场合以及这两种决策各自的特点，权衡选择。 三、企业决策的内容 服务方向决策 产品品种决策 生产技术决策 物资供应决策 产品销售决策 三、企业决策的内容 1、服务方向决策 服务方向决策就是要决定为哪些市场服务、为多数市场服务、要不要开辟新市场或保持原有市场等问题。 2、产品品种决策 产品品种决策主要是决定企业生产哪些产品的问题，如哪些产品是主导产品、哪些为次要产品、应发展什么样的新产品、改造哪些老产品、淘汰哪些过时产品等。 三、企业决策的内容 3、生产技术决策 该决策包括企业规模、厂址选择和厂内布局、专业化生产与协作、企业技术改造、新产品研制、老产品改进、产品质量的提高、生产工艺的革新、设备的更新改造、生产的指挥和调度等重大问题的决策。 三、企业决策的内容 4、物资供应决策 物资供应主要与供货对象、供货方式有关。主要有这样几种类型：生产者直接供给、采用国内外补偿贸易方式供给、通过商业系统收购供给。 5、产品销售决策 主要是为了完成销售目标，如何在开发市场、占领市场和扩大市场方面进行决策。 三、企业决策的内容 5、财务决策 财务决策主要包括资金筹措和使用两方面问题 。 6、人事组织决策 包括人事和组织两方面的决策。 7、联合决策 该决策主要涉及这样一些问题：是否需要联合？跟谁联合？采用什么方式联合？联合的内容和条件等方面的决策。 第二节 企业决策的程序 一、企业决策理论 二、企业决策的程序 三、企业决策的影响因素 一、企业决策理论 （一）古典决策理论 古典决策理论盛行于20世纪50年代之前，是基于“经济人”的假设提出来的。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。古典决策理论的主要内容是： 1、决策者必须全面掌握