医院医生的影 响 力.pptVIP

管理者如何处理与医生的关系 我们一直有一种错误的认为，以为医院的管理者可以控制医生的行为，这也是导致医院效率低下，医疗目标不能实现的主要原因之一。事实上，医院管理者只有和医生之间相互信任并能进行良好的互动，才能够确保管理者和医生之间关系的长久维系和健康发展。而要做到这一点，医院的管理者首先要做到： 1 医院管理者不要以领导者自居，要从传统的中心地位退到边缘。管理者的出发点不是如何让医生执行你的指令，而是首先要取得共识，要共同确定一个彼此都能认同的目标，然后为实现这个目标而提供各自的资源。 管理者如何处理与医生的关系 2 管理就是服务，管理者要积极为医生的施治创造良好的环境，减少他们无高价值的工作，从各种资源上支持医生的工作，并提供诸如人力资源、医疗服务营销、经营管理、公共关系方面的专业性顾问式服务。 3 要建立通畅的信息反馈渠道，即医生的想法和需求能够及时的反馈到管理者那里，管理者的想法和需求也能够及时的反馈到医生那里。 4 管理者要为医生提供管理方面专业性的评价与辅导。 5 管理者要成为一个激情的点燃者，要能够激发医生的工作热情，同时又能够有方法消除医生对工作可能产生的厌倦。 管理者如何处理与医生的关系 6 管理者要帮助医生迎接挑战，并积极地为他们提供各种资源。