优秀的部门经理.pptVIP

行政(自我工作管理)能力 １．时间管理与排定 ２．目标与标准设定 ３．计划与安排工作 沟通(与人沟通协调)能力? ４．倾听与组织讯息 ５．给予明确的讯息 ６．获得正确的讯息 督导(建立工作团队)能力 ? ７．训练教导与授权 ８．评估部属与绩效 ９．行为规范 认知(思考清晰缜密)能力? １０．问题确认与解决 １１．决断与风险衡量 １２．清晰思考与分析 中外经理人比较 中国经理人的强势能力（５６％以上） 目标与标准设定（７５％） 计划与安排工作（６７％） 决策与风险衡量（５９％） 中国经理人的弱势能力（３６％以下） 倾听与组织讯息（２０％） 评估部属与绩效（３４％） 清晰思考与分析（３２％）? 在四大管理能力群的平均分数方面，中国经理人的行政能力平均是６４％，认知能力是４８％，沟通能力为３８％，督导能力则为４１％ 中国经理人的管事能力，平均高于其带人的能力 中国经理人的管理能力优于领导能力 管理风格已由父母型转为成人型，愈来愈重视授权 与亚洲其它国家和地区相比，中国经理人的１２项关键管理能力的平均分数（４８％），高于 菲律宾经理人（３４％） 马来西亚经理人（３２％） 印尼经理人（２７％） 与西方国家相比，中国经理人的１２项关键管理能力平均分数则偏低： 澳洲经理人为５１％ 加拿大经理人为５５％ 美