80后员工管理大纲.ppt

9， 作为80后的员工，您如何评价90后员工？您如何评价70后以及更年长的员工？ 没接触过 多了点主见但更自负 干活比较浮躁，知道怎么偷懒 热情，为人相对单纯，大方，雷厉风行 有点闹，做事情不够有耐性，和责任心。自我观念较重。 有时候态度有点傲慢 肤浅，浮躁，不虚心 思维更加开阔，有很好的创新意识，更有活力。 不主动做事，玩心很大，不负责任，但是头脑灵活 很会讨好领导 对什么事都是无所谓的样子 不能吃苦，能力也不行 他们也有工作热情，待人接物都可以 人生经验比较多，为人处事很会做表面工作，喜欢拉拢人 稳重成熟 创新能力可能稍微差了一点，但接受新事物的能力很强 城府深了点。和什么人都能保持相对好的关系。 70后是靠自己努力获得“成功”的一代 没有热情和创造力 严谨。更有责任感和使命感。 与时俱进，接受新鲜事物能力很快 事业心更重，几乎都有自己职业生涯的规划。 很会照顾人，给人亲切的感觉 比较会倚老卖老 愿意为工作牺牲家庭团聚时间，甚至长期与家人分开 比较务实，而且也很知足，安于现状，不懂变通，自以为是 太古董，做事情不用头脑。领导说什么就什么！ 9， 作为80后的员工，您如何评价90后员工？您如何评价70后以及更年长的员工？ 10， 您选择工作时所看重的东西：这部分列出了人们在选择工作时通常会考虑的9种因素： 1，工资高、福利好 2，工作环境(物质方面)舒适 3，人际关系良好 4，工作稳定有保障 5，能提供较好的受教育机会 6，有较高的社会地位 7，工作不太紧张、外部压力少 8，能充分发挥自己的能力特长 9，社会需要与社会贡献大 现在请根据您的真实价值观，其中做出选择： 最重要的一个因素： 次重要的一个因素： 最不重要一个因素： 次不重要一个因素： 课后作业：写下您看到这些问题的感受 哪些是您最没想到的？ 哪些是您最预料之中的？ 哪些是您无能为力的？ 哪些是您本人可以改善的？ 温馨提醒： 正式问卷由“外人”问会更合适 老板和中层经理可以在和员工的 聊天沟通中聊及这些问题? EBA: Emotional Bank Account感情银行账户 友善 信守承诺 寄予重望 礼貌待人 诚实待人 不友善 违背诺言 看轻他人 对人无礼 欺骗别人 让他知道你在意他—感情投资 工作轮换法 Job Rotation 工作扩大化 Job Enlargement 工作丰富化 Job Enrichment 让工作有趣而快乐 ---工作再设计 工作再设计包括 工作轮换 在工作流程不受重大损失的前提下，员工每隔一阶段从一种工作岗位换到另一种工作岗位，以给他们提供发展技术及较全面地观察和了解整个生产过程的机会。 注意事项：轮换的频率及时间 工作扩大化 横向扩大工作范围，是每个人除担负原来的工作之外，还担负他的同事的部分工作，试图使每个人所做的工作多样化，以次减少对单一工作的反感。 工作丰富化 增加工作纵深一种方法，它允许员工对他们的工作施加更大的控制。他们被获准作一些通常有他们的主管人员完成的任务—尤其是计划和评价他们自身的工作。允许人们以更大的自主权，独立性和责任感去从事一向完整的工作。它有助于减低员工的离职率。 订公司目标时邀请员工的参与 绩效考核中的管理层投诉评审 员工意见箱 质量小组 员工俱乐部---给员工承担管理任务的机会，是一项非常好的激励手段和培训手段 甚至邀请员工家属的参与式管理，因为家属来自各行各业。 让他感到公司有人听他意见---参与式管理 让他尽量有自己的的私人空间---弹性化管理 看看实际的例子? 如何开会？ 如何布置员工的工作隔断？ 上班可以聊天么？ 工作中可以吃零食么？ …… 人才梯队计划： 确保组织中有合格 的经理以满足组织 的近期发展及长远 规划 让他有机会学习和成长---培训与接班人计划 人才梯队计划10部曲 组成一个项目小组，组员有：HR负责人员，总经理，总监及外聘的心理测评顾问。 各部门根据当年的绩效考评结果及平时的观察，确定出各部门的人才梯队的候选人。 进行360度反馈 组织心理测评，包括情景模拟，文件筐测评，无领导讨论，及性格测试，主要目的是看这些候选人的工作方式，价值取向，兴趣（是否愿意做管理工作），管理方式预测等 外聘顾问或HR面谈：解释测评及反馈结果，指出长短处 选定候选人，列名单。 项目小组对这些名单讨论审核调配。 针对这些候选人的短处为他们量身定做培训课程，推荐书籍，指派教练等，帮助他们弥补不足。 至少半年左右的时间再面谈及测评一次。 替换（如无机会替换可考虑挂副职锻炼） 直线上司的支持-----“鹰的培训课程” 接受 教练 给机会 强化 鼓励 认识到培训重要，允许员工去培训 作为教练全程辅导 员工学到新技能后有实践机会 培训完与其探讨如何支持其新技能 调