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②“没带钱,回去后给你打款就是”。像这样的情况经常存在,我认为这是借口,只是顾客还没完全相信我们罢了。这时,我们唯有想办法让顾客相信我们,理解我们的做法,同时要说明这样做是对她有利的。如:“真的不好意思,我想你能理解我们的做法,因为合同的生效是以交定金为标准的,我想大家都很清楚这次会议的加盟(返单)政策是厂家特别支持我们的,定金也是厂家收的,会议结束后厂家会把定金和合同一起带走,到时,会场的特别政策就没有了,你想一下办法吧?……这样吧,我带你去银行取去?……。 ③“没带这么多钱,只有***,给你***,行吗?”。“这样呀!我们想想办法吧,唔……,我帮你向厂家***申请一下,看行不行,你稍等一下……”。像这样的情况我们稍作申请就可以了。 日期/时间 美容院名称 美容院老板 手机 签单金额 预付定金金额 5月6日15:35 名媛美容院 张三 131~~~~~~ 5万 1万 ———— ———— ———— ———— ———— ——-—— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ————- ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— ———— 会议签单情况登记表: 10、促成签单的技巧。我们很多时候签不到单,往往是因为没有掌握好“临门一脚的方法”和沟通上没有重点(找不到切入点)。会议上因为时间有限,而且要跟单的顾客也很多,所以抓紧、抓准顾客是关键。 ①了解顾客美容院的经营情况,触摸顾客心里的想法及需求,知彼知已,百战百胜,然后升华需求,创造需求。 ②要懂得利用解剖美容院存在问题,找出解决问题的答案,对症下药,然后突出我们的优点,给予顾客信心。(最好让顾客感觉到我们是她的“救世主”就好了) ③利用计算的方法促成签单,如:计算美容项目的利润、计算促销产生的利润和效应、计算现场加盟(返单)带来的利润、计算美容院营运成本等等,并加以解剖。 ④利用品牌的影响力、代理商及产品的美誉度、完善及强大售后服务的团队、代理商老板的务实作风、处事为人等促成签单。 ⑤利用心态好、较积极的老顾客帮助促成签单。 ⑥利用我们以前成功举行的终端会案例(最好是本地区案例),结合顾客现况加以借鉴、分析等促成签单。 ⑦加强小组的副组长执行力,利用团队的力量促成签单。 ⑧利用公司领导、厂家讲师等的特殊身份促成签单。 ⑨利用产品的卖点、品种齐全、结构完善促成签单。 ⑩利用时尚、务实的终端支持促成签单。 三:会后跟进及追款 1、召开会议的总结大会,总结在会上优秀的地方,加以表扬和发扬。指出不足地方,加以注意或改善,为以后的会议积累经验。 ? 2、对签单的美容院加强追款,要求五天内把款追到。如:“不好意思,*姐(哥),厂家追咱们的款了,要求我们公司三天内给打过去,你看,你加盟的那些余款明天给我们打过来吧……”。 ? 5、招商会会后不适宜全体员工放假,特殊情况可以考虑分批短期休假。 ? 6、安排售后人员对加盟店加强产品、销售培训。 ? 7、对达到开终端会条件的加盟店做好终端会举行的时间安排,做好会前的准备工作。 3、对会场曾经洽谈过的美容院,因其它原因现场没签单的顾客,指定人员加紧追踪 4、对曾经派过单,但没来参会,而且潜力不错的美容院安排业务人员加紧追踪、以汇报会议情况作借口展开话题。 招商的成败遵循一般是6:2:2的黄金比例,成功招商60%来自于前期的准备与沟通,20%来自于现场的氛围、销售政策等影响因素,20%来自于后期的跟踪服务。只要做好每一步,那么成功就离你越进! 如何开好一场招商会 招商会工作的准备和开展 1、邀请客户 ①确定会务经理(要有丰富的市场及开会的经验,并有说话的权威) a、安排、指导、监督会前派函邀约工作。 b、安排、指导、监督会中签单工作。 c、安排、指导、监督会后追款、追单工作。 ②加盟店的评估: a、对老加盟店逐个评估其返单数量并给予汇总。 b、对新增加加盟店数量和签单数量评估,并分解到每个区域, 责任到人。 c、拟定签单总目标。 一、会前的准备 ③、分区域派单,制定派单奖惩制度。如:对每个区域客观地制定派函数量任务,不能完成任务者扣10元/家店,超额完成任务部份奖励15元/家店。{最好是能进行二次邀约} ④、电话落实客户到会(至少三次) a、第一次电话,确定美容院老板是否亲自收到邀请函,有什么想法?是否确定会过来?语气放慢一些,平和一些,多了解对方的一些情况,
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