《人力资源管理概述》.doc

第 PAGE 16 页 共 NUMPAGES 45 页 人力资源管理概述 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc245632875 人力资源管理概述 PAGEREF _Toc245632875 \h 1 HYPERLINK \l _Toc245632876 第一节 基本理论 PAGEREF _Toc245632876 \h 5 HYPERLINK \l _Toc245632877 一、人力资源管理的含义 PAGEREF _Toc245632877 \h 5 HYPERLINK \l _Toc245632878 二、人力资源管理的意义和作用 PAGEREF _Toc245632878 \h 10 HYPERLINK \l _Toc245632879 三、人力资源管理思想的演进过程 PAGEREF _Toc245632879 \h 12 HYPERLINK \l _Toc245632880 四、人力资源管理的内容 PAGEREF _Toc245632880 \h 15 HYPERLINK \l _Toc245632881 五、人力资源管理的基本原则 PAGEREF _Toc245632881 \h 15 HYPERLINK \l _Toc245632882 六、人力资源管理的理论基础 PAGEREF _Toc245632882 \h 18 HYPERLINK \l _Toc245632883 第二节 关键技能点 PAGEREF _Toc245632883 \h 28 HYPERLINK \l _Toc245632884 一、人力资源战略 PAGEREF _Toc245632884 \h 28 HYPERLINK \l _Toc245632885 二、人力资源规划 PAGEREF _Toc245632885 \h 28 HYPERLINK \l _Toc245632886 三、人员获取与配置 PAGEREF _Toc245632886 \h 29 HYPERLINK \l _Toc245632887 四、职业生涯管理和培训开发 PAGEREF _Toc245632887 \h 30 HYPERLINK \l _Toc245632888 五、薪酬管理 PAGEREF _Toc245632888 \h 30 HYPERLINK \l _Toc245632889 六、绩效管理 PAGEREF _Toc245632889 \h 31 HYPERLINK \l _Toc245632890 案例评析：摩托罗拉的人力资源管理 PAGEREF _Toc245632890 \h 32 HYPERLINK \l _Toc245632891 案例思考：“赛马不相马”——海尔人力资源开发 PAGEREF _Toc245632891 \h 35 HYPERLINK \l _Toc245632892 案例讨论：先锋现代物理研究所 PAGEREF _Toc245632892 \h 39 学 习 目 的 1．理解人力资源管理的含义和作用 2．了解人力资源管理思想的演进过程 3．熟悉人力资源管理的基本内容 4．掌握人力资源管理的基本原则 5．掌握人力资源管理的理论基础 引 例：索尼人力资源开发的“黄金法则”[1] 日本索尼（SONY）是以生产电子电器产品为主的一家跨国公司，它始建于1946年。20世纪90年代，在日本泡沫经济崩溃后，很多企业举步维艰，惟有索尼能在短短几年内重新调整好经营状况，成为日本最有活力的企业，人们将其发展称为“索尼奇迹”。而创造这一“奇迹”的原动力来自于索尼在人力资源开发上有独到的“黄金法则”。 ? 选人：千甄万别，惟才是举 索尼公司非常重视招聘人才的工作，他们招聘人才不分国籍、年龄、学历、性别以及身体是否残疾，尤其欢迎那些在目前工作的公司不能发挥潜力的人。 该公司的应聘考试极其严格，每位应试人员都要经过30位经理以上级别的干部的面试。而且这30位面试教官所做的评分表，必须在5年的工作过程中一一应验。面试通过后，还要经过集训考试，时间长达三天三夜，内容包括第一天的笔试；第二天的市场调查习作；第三天做“20年后的日本”的作文。此外，公司不惜投入大量的经费，还要再做一次集训考试，以便真正了解每一位应试人员的思考力、判断力等优秀与否。经过这层层考试被选进来的员工素质都比较高。即便如此，公司对这些人仍不放松，继续实施彻底的在职培训，由监督人员按照制定的指南进行教育，并向他们传授必需的技能。索尼招聘人才不看重学历，而看其是否有真才实学。在20世纪60年代的企业界长期实行论资排辈的人事制度，并片面强调学历，盛田昭夫的《让学历见鬼去吧！》可谓