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做最有用的好员工 铁匠的故事 成功的秘诀：当你决定成为有用的人，并付诸实践，才是成功最大的秘诀。 一、企业需要什么样的员工 德才矩阵 企业不同时期需要什么样的人才 企业导入期：开拓型人才（创造力强、勇于挑战、不辞辛苦） 企业成长期：战略型人才（有勇有谋、善于领导） 企业成熟期：维系型人才（坐稳站定、严格依照规章制度办事） 企业衰退期：矫正型人才 (力挽狂澜、扭转乾坤） 二、你是哪种类型的人才 Motorola领导人概念 领导人概念 1、能够播撒希望； 2、要有迷人的个性； 3、热忱、魅力无法挡 自我升级需要的5要素 1、谁是你的标杆（找到标杆，努力看齐，把什么样的人看做标杆，据最有可能成为什么样的人） 2、谁是你的顾问（顾问是指点江山、纵横全局，看到你看不到的东西，对你的职业进行指导） 3、谁是你的教练（教练是能看到你的优点，更是明白你的弱点。教练能让你发挥优点、避免缺点，不断改善不足，最后能成就你的未来） 4、谁是你的支持者（想要有所成就，必须要依靠他人，通过与他人协作体现个人的价值） 5、谁是你的批评者（批评是成长的动力，不支持你的人能让你看到自己真实的一面。如果你能团结拥护你的人，你就是一名主管；如果你能够团结不拥护你的人，你就是一名经理） 三、良好的心态---高效工作的基石 老板认为谁最有用、最有价值，众多成功企业家5个选择前后排序：态度、人品、性格、敬业、专业 态度：态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。 人品：人的品质、品行。 性格：性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，主要体现在对自己、对别人、对事物的态度和所采取的言行上。 敬业：敬业是一个道德的范畴，是一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。 专业：专门从事某种学业或职业，专门的学问。 优秀员工应该具备的心态 1、归零的心态 2、积极的心态 3、感恩的心态 4、包容的心态 四、完善的品格、合适的性格---和谐工作的先决条件 退伍军人与蓝色花瓶的故事。 如何成为一个有价值的员工需要品格：1、合适的心态；2、完善的人品；3、适合的性格。 人品在企业中的内涵：一是高度的忠诚度；二是承认错误的谦卑态度。人贵有自知之明。 员工性格分类:1、活泼型（多言、乐观、积极）；2、完善性（严密逻辑思维，数字敏感）；3、能力型（积极、行动派、力量形象）；4、平稳型（喜欢观察、擅长协调复杂的人际关系）。 五、敬业精神---优秀员工的职业基础 猎狗与受伤兔子的例子 努力概念解释：用肩抗、用头顶，托起超过负荷的东西。 敬业员工应该怎么做 (1)、制造问题不推卸；（2）、发现问题不抱怨；（3）、解决问题不居功；（4）、防御问题不声张。 成功的捷径：不懂声色的提拔自己，奉自己的意志为最高主宰，而留给他人的却是甘陪末座的谦让景象。 敬业精神：敬业应该是这样一种精神 ，那就是热爱你的工作，当你热爱你的工作的时候，才能发挥潜能、才能发挥你的价值；敬业应该是这样一种精神，那就是当别人不愿意做、不肯做、懒得做的时候，你能把普通的一件事情做的最好；敬业应该是这样一种精神，不用别人监督你如何去做，也不用老板盯着你去做，而是你主动去创造价值，完成这份工作；敬业应该是这样一种精神，把企业把工作当做自己的生命，为人处事要给别人留后路。但是在做事业的时候，在一家公司服务的时候，绝对不能给自己留后路。当你决一死战的时候，你才能珍惜。当你珍惜的时候才能敬业，当你敬业的时候你才能实现你的价值。 六、专业技能---实现价值的硬实力 选择职业的影响因素：①、行业；②专业。 职场成功心路历程：1、有一个梦想；2、有一个明确的目标；3、又一个最有效的计划；4、持续的行动；5、坚定的信念。 * * * * 主讲：张娜 德大 德小 才大 德小 才小 才小 德大 才大 企业中德、才 内涵 德 1、要和企业价值观保持高度一致； 2、要和公司理念和愿景保持一致； 3、能够爱岗敬业； 4、热情，在企业中展现人性光芒。 才 现阶段能够帮助企业在某些领域 达成企业所需的有价值的目标的 能力系统。 （才不等于高学历、高技能， 不等于多才多艺、不等于通才）。 1、归零心态：企业发展，业绩长青，就要走的更高更远。要想从一个山头走向另一个山头，作为员工要心怀谦卑，对成功充满敬畏，对未来充满渴望，怀有必胜信心，客观看待事情，重新出发，创造职业生涯新的奇迹。这才是优秀员工具备的基本心态。 两种错误的心态：一是“法官”的心态：审视周围人行为，评判某人表现的好坏、