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五：测量误差结构 真实得分：TS（True Score） 观察得分：OS（ Observed Score ）【构思】 独特得分： US（ Unique Score）【项目】 随机误差得分：ES（Error Score）【项目】 结构关系：OSi = TS + USi + ESi（i指i项目） 续案例：离职意向测量 OS1 = TS + US1 + ES1 (第一题) OS2 = TS + US2 + ES2 (第二题) OS3 = TS + US3 + ES3 (第三题) 如何获得真实得分？ 平均： 由于US相互独立，ES随机的，也是相互独立的，因此，得到真实得分的最简单的办法就是计算平均。 因子分析：EFA 与CFA 探索性因子分析 通过探索性因子，载荷权重！ 通过权重，获取因子值！ 使用软件：SPSS 案例：某公司职员离职意向因子分析 项目载荷 因子解释能力：49.311% 验证性因子分析 基于理论基础与假设 概念构思 使用软件：LISREL或者AMOS 案例：离职意向的CFA 测量的变异结构 O = T + U + E O：整体变异量(即员工得分的差异；Observed Variance；O) ； T：构念的真实差异(True Variance；T) ； U：影响测量方法独有因素带来的差异(Unique Variance；U) ； E：随机误差带来的差异(Error Variance；E) 测量的信度（Reliability） 概念：衡量测量结果的一致性或稳定性。 理解：测量的工具免于随机误差的程度。 分类：项目信度（item reliability）与构思信度（construct reliability）。 组合信度与项目信度 信度衡量：信度系数 信度系数：E的比重越少越好！ 信度系数 (reliability coefficient) = 信度系数估计：基本原理 E1 E2 T+U 通过计算两次测量的相关系数来估计信度系数！ 测量信度的估计方法 再测信度(test-retest reliability)：对同一群受试者，前后测验两次，再根据受试者两次测验分数计算其相关系数； 复本信度(alternative forms reliability)：如果一套测验有两种以上的复本，则可交替使用，根据一群受试者接受两种复本测验的得分计算相关系数； 折半信度(split-half reliability)：将受试者的测验结果，按题目的单双数分成两半计分，再根据各人在这两半测验上的分数，计算其相关系数； 评分者信度(inter-rater reliability)：对一些由不同评分者评定的构念(例如工作表现；job performance可由主管及同事评定)，评分者之间的相关系数也可用作估计测量的信度。 项目间的一致性(internal consistency reliability) ：以不同项目来测量同一构念，例如我们以三个项目来测量「离职意向」的构念，则这些项目之间应有一定程度的相关。常用的为Cronbach alpha Cronbach alpha 信度系数 K是测量项目的数目 ； 是所有项目之间的相关系数之平均。 公式： 信度标准 测量的信度要达到那一个水平，才可用作进一步的探索和验证构念间的关系呢？这要视乎我们特定的研究问题，但一般而言，信度系数最少应达到0.7或以上的水平(Nunnally, 1978)，如果低于0.6，那就较难接受了。 信度对验证构念间关系的影响 T1p+E1 T2p+E2 C 构念1 构念2 相关部分 假设U等于零！ 信度：如何调整构念相关系数 不考虑测量误差，计算相关系数： 考虑测量误差，真实相关系数： 信度：如何调整构念相关系数 名义相关系数与实际相关系数关系： 信度系数 信度系数 信度系数过低，会导致相关系数的严重低估！ 影响信度的因素 受测量者方面：受测量者可能因生病、疲劳、或其它如情绪等因素而影响其测量结果。 主持测量者方面；主持测量者有可能带来随机的差异，例如主持者如果对不同的研究对象持不同的态度，便可能影响测量的结果。 测量内容方面：测量项目如果不清楚，或可作不同解释，或指示不清楚等，都会带来随机误差。 测量情境方面：测量的环境如温度、灯光、空气等均可能影响测量结果。 时间影响方面：测量项目过多或过少有可能降低信度，例如过多会导致「疲劳效应」，过少可能使受测者轻视测量等。 测量的正确性：效度（validity） 效度：效度即正确性，是指测量工具确能测出其所欲测量的构念之程度 。 O=T+U+E的方程式来理解，效度是指T占O的比重。 管理研究中，很多构念的测量是根据行为样本（例如对问题的答案或反应），对所欲测量的构念作间接的推断，只能达到某种程度的正