某公司质量体系文件样本——管理职责二.docVIP

浙江某某物业服务有限公司 文件编号：GT—QM—2008 质 量 手 册 版本/状态：A/ 0 页次：7/19 标题： 5 管理职责 章节号:5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责、权限 公司对管理层及各部门的职责、权限作如下规定。 5.5.1.1 总经理 a) 遵守行业法规，配合政府有关部门的房管工作。 b) 在公司董事会领导下，负责董事会各项决定的贯彻和落实，对公司的经营、管理负全面领导责任。 c) 负责拟定公司年度工作计划和工作总结。 d) 负责协调副总经理及部门经理、各在杭区域、外地分（子）公司的工作，监督公司各方面工作。 e) 负责向董事会提出需由董事会讨论、通过或决定的议案。 f) 负责各部门经理、业主服务中心主任、经理助理以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。 g) 负责公司重要的投标书和重大项目经济合同的审批，以及各类重要文件的审批。 h) 负责批准公司质量方针和目标，并组织实施。 i) 负责管理评审，审批质量手册、程序文件。 j) 负责任免管理者代表。 k) 完成董事会、董事长授权或交办的其他任务。 5.5.1.2 副总经理 a) 协助总经理抓好本分管范围内的质量管理工作，保持质量管理体系的有效运行，开展质量目标管理； b) 负责分工主管业务的具体领导，处理协调解决有关问题； c) 负责检查下属部门的工作，及时采取改进措施； 浙江某某物业服务有限公司 文件编号：GT—QM—2008 质 量 手 册 版本/状态：A/ 0 页次：8/19 标题： 5 管理职责 d) 及时收集分管范围内顾客需求、物业管理市场发展趋势，并按公司发展方针，努力开拓重点物业类型的市场份额。 5.5.1.3 综合管理部主任 a) 贯彻执行公司有关决定和决议，执行总经理指示，主持公司内部行政事务工作。 b) 负责针对本部门存在的不合格，制定并实施纠正措施，做好其他部门实施纠正措施计划过程中有关接口间的协调、配合工作。 c) 负责制定公司各项规章制度，并组织落实。 d) 负责撰写、审核各类应用文稿，负责公关接访联络和档案管理工作。 e) 负责各部门工作计划的审定和考核。 f) 负责对公司固定资产管理。 g) 负责公司日常值班及业主服务中心节假日值班事宜。 h) 负责公司会议的组织实施。 i) 负责归口管理公司车辆的派用和管理。 j) 完成公司领导交办的其它工作任务。 5.5.1.4 人力资源部经理 a) 执行国家和公司人事劳动政策，建立和健全各项人事劳动管理制度。 b) 在公司总经理的领导下，协助总经理进行劳动管理工作和人力资源管理。 c) 负责制订公司人事方面的规章制度，并组织实施。 d) 负责员工工作牌和服务证的管理。 e) 负责审核员工工资发放表。 f) 负责对下属部门和单位及本部门和员工的业绩考核。 g) 负责员工劳动合同的签订和管理。 h) 参与物业服务合同的评审。 i) 完成公司领导交办的其它工作任务。 浙江某某物业服务有限公司 文件编号：GT—QM—2008 质 量 手 册 版本/状态：A/ 0 页次：9/19 标题： 5 管理职责 5.5.1.5 培训中心主任 a) 全面负责培训中心工作 b) 负责组织、指导和协调各项培训工作，检查完成情况； c) 负责培训经费的收支审核； d) 审核年度工作计划，做好培训总结工作，为人力资源建设提供参考意见； e) 负责与有关单位及部门的联系和协调，拓宽培训渠道。 f) 完成公司领导交办的其它工作任务。 5.5.1.6 财务部经理 a) 坚持原则，遵守财经纪律，执行财务规章制度，编制财务计划，做好预 决算工作，督促检查各单位的财务收支情