催款技巧、话语、方法大全.docVIP

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催款技巧、话语、方法大全   一、分期款和代垫款的催收   1、正常还款催收短信:(提前7个工作日)   短信内容:   尊敬的用户朋友××您好,您的上次还款,我司已经收到,感谢您的配合,你距本月还款日还有7天,请你提前做好本月还款准备!××代销商友情提示您,祝您生意兴隆,财源广进;××代销商债权部,联系人:××,联系方式:××××。   2、逾期催收短信:   尊敬的××用户您好,您的上月及以前还款,我司未收到,我司将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失,请你在三日内将款项汇入我司。××代销商债权部,联系人:××,联系方式:××××。   3、合同到期催收短信:   尊敬的××用户您好,按照合同约定截止到本月×日,你的合同还款期限已到期,为了保持你的良好的还款信誉,也为了避免给??造成额外的经济损失,请按时到我司财务部办理结清手续。××代销商债权部,联系人:××,联系方式:××××。   二、按揭和融资款的催收:   1、每月10号短信催收:   短信内容:(正常)   提醒短信:尊贵的用户朋友××您好,您的上次还款,我司(银行)已经收到,感谢您的配合,你距本月还款日还有5天,请你提前做好本月还款准备!××代销商友情提示您,祝您生意兴隆,财源广进。××代销商债权部,联系人:××,联系方式:××××。   短信内容:(逾期)   尊敬的××用户您好,您的上月还款,我司没有收到,我司(银行)将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失,请你在三日内将款项汇入我司(银行指定帐户)。××代销商债权部,联系人:××,联系方式:××××。   2、每月15号短信催收:   短信内容:   ××代销商债温馨提示提您距本次还款日期仅为1天,请您于两日内将本次款项电汇我司(银行指定帐户),以保证款项及时到帐,避免不必要的罚息等损失。××代销商债权部,联系人:××,联系方式:××××。   3 、 每月18号短信催收   短信内容:(对客户)   尊敬的××用户,为了确保款项顺利到账,保持您良好的还款信誉,实现我们长期友好的合作,避免您不必要的罚息、保证金和上门催收等费用的损失,请及时还款,谢谢合作!××代销商债权部,联系人:××,联系方式:××××。   短信内容:(对担保人)   尊敬的××先生(女士),由您担保的我司客户××,尚未还清本月款项,请您及时督促其还款,以免由您本人承担本次应付款和罚息等费用的连带清偿责任。××代销商债权部,联系人:××,联系方式:××××。   同时债权部人员应主动与客户和担保人联系,要求客户必须立即汇款,一旦出现违约情况,我公司(银行)将核收履约保证金和逾期利息,重点强调逾期的严重后果。另外电话告知担保人,该客户的还款即将逾期,由于担保人承担连带责任担保,请担保人做好代替其还款的准备。   4、每月21号短信催收   短信内容:   尊敬的××用户,你本月的款项已经逾期;即日起我司(银行)将计收罚息并扣除相关违约金,为避免给你造成更大损失,请速将本次款项并逾期利息 元汇入我司(银行指定帐户)××代销商债权部,联系人:××,联系方式:××××。   短信发出后,债权部人员及时与客户电话联系,重点强调逾期的严重后果!同时填写《催收函》或《律师函》,经债权部经理批示后快递寄出,催收函中要求客户3日内清偿上述款项。递送催收函后,应短信通知客户和担保人。   对客户:尊敬的××用户,你已经构成了现实违约,请速按我司催收函或《律师函》的要求办理,以免遭起诉。××代销商法务部,联系人××,联系方式:××××。   对担保人:尊敬的××先生(女士),你担保的××用户已构成现实违约,请速将该次款项、罚息等款项共计 元电汇我司,以免遭起诉。××代销商法务部,联系人××,联系方式:××××。   另外债权部人员应主动上门催收或者陪同律师前往,以及通过锁车或法律诉讼解决客户欠款   催帐的经典短信篇二   公司催款函模板   催 款 函   :   贵公司自XXXX年XX月XX日至2016年XX月XX日,尚欠我公司货款共计人民币XXXXX元(大写:XXXXXXXXXXXXXXX),根据贵我双方所签署的合同/约定,贵公司应在2016年XX月XX日付清该款。现贵公司已逾期XXX天仍未支付,严重影响了我公司的资金安全与正常经营。请贵公司收到此通知书后X天内将上述逾期未付的货款汇付我公司帐户。否则,本公司将循法律途径或委托相关追收人员上门催收解决,届时可能造成贵公司不良影响并将有损贵公司诚信形象。 特此函告!      年 月 日   账号:   户名:X

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