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铁路客运规章解析与应用
路局客运处
庞学华
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《铁路旅客运输规程》解析
一、乘车条件确认
二、旅行变更
三、不符合乘车条件的处理
主要内容
主要内容
主要内容 四、儿童票
五、学生票
六、残疾军人票
七、携带品
一、乘车条件确认—通票和直达票
•直达票
从发站至到站不需中转换乘的车票。
•通票
从发站至到站需中转换乘的车票。
一、乘车条件确认—通票和直达票
•直达票有效期
直达票当日当次有效，但下列情形除外：
一是全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有
效期由企业自定。
二是有效期有不同规定的其他票种。
•通票有效期
通票的有效期按乘车里程计算：
1000千米为2 日，超过1000千米的，每增加1000千米增
加1 日，不足1000千米的尾数按1 日计算；自指定乘车日
起至有效期最后一日的24时止。
一、乘车条件确认—车票有效性
《客规》29条：
旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。
车票有效
席位有效 票价有效
旅客在产生位移 承运人按照旅
的过程中，享受 客已经支付的
与票价相对应的 票价，仅提供
坐席、铺位。包 位移服务。不
含票价有效。 包含对应的坐
席、铺位。
一、乘车条件确认—提前乘车
•直达票—有效
1.在车站—办理始发改签。第34条：在票面指定的日期、车次开车
前办理一次提前或推迟乘车签证手续。
2.列车上—办理补签，核收手续费。第45条：旅客在票面指定的日
期、车次开车前乘车的，应补签。
•通票——有效
1.在车站—办理始发改签。第34条：在票面指定的日期、车次开车
前办理一次提前或推迟
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