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常用电脑、软件问题解决方案 解决因normal.dot模版问题导致Word打不开问题 问题描述： Word打不开原因非常多，突然断电、没关闭Word文档就直接关机、模版损坏、非法操作等都会导致Word文档打不开。 解决方法： 依次打开路径 C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates ；然后将“normal.dot”文件删除，重新启动Word就OK了。 局域网中其它计算机对共享打印机的访问方法 解决方法： 在任意一台需要访问共享打印机的电脑上安装打印机驱动程序。具体步骤（以Windows7系统为例）：打开“控制面板”，依次进入“硬件和声音”-“设备和打印机”，点击“添加打印机”，在弹出的窗口中选择“添加网络打印机”，点击下一步，如果网络连接正常的话，会搜索到局域网中共享的打印机，在此选择印机，点击下一下，设置打印机的名称，然后打印测试页，以确保打印机正确安装。 打印机无法打印问题 问题描述： 打印命令发送后打印机无反应或者显示脱机 解决方法： 一、打印机没有处于联机状态导致打印机不能打印 二、重新开启打印机 三、打印机驱动程序损坏导致打印机不能打印（常发生） 四、端口、打印机电缆存在问题导致打印机不能打印 计算机上不了网，如何解决？ 解决方法： （1）先看网线是否接好（电脑的右下角的地方有一个两台电脑的图标，上面是否是有个红色的X，如果有，说明网线没有接好，重新接好网线就可以解决问题）。 （2）看计算机的IP是否为自动获取。 （3）重启路由器 以上两点都没问题，那就是当前网络不通，可联系信息管理中心 我的电脑右下边的小喇叭不见了，如何找出来？ 解决方法： 开始——设置——控制面板——声音和音频设备，把将音量调节图标放入任务栏前面的勾勾上就可以了。 word选中一段文字后，按空格键选中文字无法删除；按退格键无效；按delete键有效，选中文字删除。 解决方法： 打开word,选择菜单栏“工具”下面的“选项”,在选择编辑,把键入内容替换所选内容这个打钩就好了 开机后显示器没有任何显示。 解决方法： 出来这种情况一搬都是硬件故障，主要原因为内存条有问题（计算机中出现问题的硬件一搬是内存条、显卡、电源等器件有问题，其中内存条出现问题的机会和可能性最大，出来这样的情况处理方法为：扒下内存，再开机，看系统会不会报内存错误，如果报错，说明是内存原因，可以把内存的金手指用干净的白纸擦拭干净后，插到电脑里面，再次开机一搬都可以解决问题。如果还不能解决问题，请及时联系集团信息管理中心 Excel中输入身份证号方法 一般有两个办法： 方法一：先将单元格格式设置为“文本”格式，再输入数据。 方法二：在数字前加号，如：123456789012345678 解决 word 遇到问题需要关闭的故障。 经常使用Office Word的人会遇到一个错误，提示：microsoft office word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。然后下面有发送错误报告，和不发送。这其实是Office的默认模板被损坏造成的报错，解决方法如下： 第一种方法： 点击左下角的“开始”菜单，选择“运行”。在运行窗口中输入 %appdata%\microsoft\templates 。确定后在弹出的templates文件夹中删除Normal.dot文件即可。 第二种方法： 打开“我的电脑”，进入C盘。依次打开“Documents and Settings -- Administrator(这个也可能是你的计算机名字，并不一定都是Administrator) -- Application Data -- Microsoft -- Templates。然后也可以看到“Normal.dot模板文件，删掉它就可以了。 输入法不见了怎么办? 方法如下：首先打开文字服务 1)单击开始，单击控制面板，然后双击“区域和语言选项”。 2)在语言选项卡上的“文字服务和输入语言”下，单击详细信息。 3)在首选项下，单击语言栏。 4)在高级设置里，选择“关闭高级文字服务”复选框，把里面的钩去掉。如下图： 设置语言栏的输入法 　　1)单击开始，单击控制面板，然后双击“区域和语言选项”。 　　2)在语言选项卡上，在“文字服务和输入语言”下，单击详细信息。 　　3)在首选项下，单击语言栏。 　　4)选择“在桌面上显示语言栏”复选框。 输入法无法输入 问题描述 输入法无法切换，只能输入英文。 解决方法： 没有设置英文输入法造成 打开控制面板→选择区域与语言→语言→详细→添加英文输入法即可 小键盘无法输入数字 问题描述： 键盘右侧数字输入区无法输入内容，按下之后无反应 解决方法： 小键盘无法输入