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大学生加入楼管会心得 　　管房的心得体会　　在管房的时间里，我学到了很多。我最大的启发就是，要“从心开始，用心去做”。只要用心去做，做起来其实并不难，只要我们全心投入，真诚相待病人，每天的工作就不会觉得枯燥无味，我们的工作就会得到病人及其家属的认可和支持。　　给病人做生活护理，并不是单纯的帮助病人漱口，剪指甲等，而是要带着关爱患者的真心去做的。每天只要自己人在病房，无论是观察病情，还是做治疗、护理，以及健康教育，都要用心去和病人交流，才能发现患者需求，更好的和患者架起沟通的桥梁。　　在这段时间我深深体会到“优质服务要从病人入院的那一刻做起这句话的含义。每当新病人来到，护士主动迎上前去，热情接待，自我介绍，安慰病人，鼓励病人树立战胜疾病的信心，给病人留下良好的第一印象，让病人感到亲切和信任，为以后的沟通交流打下坚实的基础。不要让病人拿着检查单到处去找医生、护士，而是护士主动安排好各项检查及运送工作，细心讲解各项检查的目的、意义、注意事项。从疾病的相关知识到注意事项，从饮食指导到康复活动指导、用药指导，把健康教育覆盖在病人住院的全过程。从病人及家属眼中，我看到了感激和赞许。这种心与心的交流深深的感动着我，也鼓舞着我，让优质服务做得更好，更完美！　　几周前，有位曾在科室住过院的老人突然来到病房，本以为病人有什么不适，上前问询，没想到老人家说：“没事，我到门诊复查，过来看看你，我住过好几家医院，还是你们这里的姑娘最好，照顾最周到。！”几句话，让我心中暖暖的，这是病人对我们工作最好的认可！我们再累再辛苦也是值得的！　　作为一名低年资护士，我存在很多的不足，经验欠缺，加之优质护理对我们的要求提高了，我必须用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任，更多的向前辈学习，争取早日向她们看齐。　　楼管会工作总结　　自从加入楼管会组织以来，我都怀着感恩的心在做着每一件楼管事情。每一次郁闷时，楼管会又让我看到希望的曙光，发现大学的美好，使心情开朗。在楼管会经历了16个月的风雨阳光，让我也学习到很多，收获很多，成熟了很多。每当别人提到楼管会，我都会在内心里兴奋，我为楼管会而感到自豪。　　除了那些工资外，楼管会还让我学到了自己进入楼管会未曾想过会得到的东西。首先是思想上的认识。楼管会的性质是“服务”，服务的宗旨是“将爱传递”。这句话说得容易，做起来不简单啊。什么叫服务？怎么做好服务？如何才能将爱传递？这是我一直思考的问题。服务不是做低贱的事情，恰恰相反，是做最高尚的事情！服务一定得是为他人好！所以要想做好服务，首先就得从他人的角度出发。想想别人需要什么，而后再给他们提供我们能提供的服务。服务最重要的就是细节！把每一个细节做好，才能将服务做好。做一次服务很容易，贵在坚持！只有你真正爱这份工作，你才能将工作做好！　　下面我就自己在大学生楼管会荟七楼栋工作给大家分享一下个人经验。本人XX年3月1日正式加入楼管会荟七栋开始工作。其实我本可以在大一上学期进入楼管会的，只是十一国庆放假回家了，错过了面试机会，那是很愚蠢，对学校的机构完全不了解。之前去院勤工部和大学生勤工助学中心面试过，以为只要申请就可以去，结果都被刷了，所以我是在打一下才有勤工工作岗位的。后来我看到一楼　　宣传栏的一份通知——招聘副栋长，那时候我开始认识李波学长，并通过它开始了解楼管会。可能是因为自己提前开始准备的缘故，也可能是面试时比别人提前到达面试地点而显示出我的积极态度，刚进楼管会，陈伟就让我担任星期一组的组长。在四个组员中，有一位是我班的，大一上就进入楼管会，比我有经验；其他三位都是新人。因为我对值班还不是很全面的了解，所以提前一天中午我就带牌下去学习，正好中午有一位兄弟没到，我就被临时顶了上去。那天中午杨作坤兄弟很负责、热情的教了我很多，值班后我也简单的总结了，所以第二天，我想提前十分钟开始签到，也便告诉组员值班职责和注意问题。在一个学期的组长值班过程中，我一直都很积极负责，每次值班前，我都会通知组员一起下去签到，所以从未有人迟到或旷到。当然也很感谢陈伟、和何亮等兄弟的关照，每月都给我评A级。　　在每月的全栋大会上我也会抓住机会小表现一下自己，其实是在抓住机会锻炼自己的表达能力。表达能力的欠缺是我在大学里最突出弱点，估计这也是我大一上所有面试和竞选都失败的原因所在。　　做了半年的组长，接着又做了半年的副栋长。后来一位副主任告诉我，在竞选副栋长的面试时，我的表现也不是很好。记得当时陈伟也给我指点过。当然因为在做组长时，表现很好;每次召开权东大会时，我都会提出自己的一些想法;又加之栋内兄弟对我的支持，才得以成功。　　在做副栋长的第一个月，收到了很多次李波同志的批评，一直也　　很感谢他！是他，让我对自己、对荟七楼栋、对整个楼管会组织思考了很多。