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谢谢! 了解更多信息请访问: www.myin.cc 联系我们: 手机联系人:Tim Xie 电话:0755服务电话:4001860808 * * * * * * * 第三部分: 客户案例 * 成功案例 电子商务ERP案例 电子商务B2C案例 电子商务托管运营案例 * 众多知名企业ERP案例 电子商务ERP部分案例 * * MYIN团队参与的电商运营托管案例 随尔美电子商务商城: 资金投入:4000万以上,随尔公司为一家专业内衣OEM企业,2010年以创新的F/B/C模式建立了自己的电子商城。目前商城业务发展迅速,成为随尔公司未来业务发展的重要战略组成部分。 美丽康电子商务商城: 资金投入:6000万以上,是中国领先的健康食品、保健食品、美体瘦身、医疗器械的网上购物商城。商城依托强大实力及社会资源,,以自有工厂产品为主导,并向顶级健康产品生产商进行定制采购以出厂的最低价格为用户提供最佳品质的营养、美容、健康产品与服务。 MYIN团队参与的B2C软件案例 2006年初,淘宝C店“小冰火人”在家创业,主要经销东菱,小熊,艾美特等小家电品牌。小冰火人现在是四皇冠个人店铺 2006年底组建第一家公司,2008年5月第一批入驻淘宝商城,现有五家商城店铺 2010年是小冰火人团队整体转型的一年,于6月份注册小冰火人公司 运营贝尔莱德,美的,九阳,奥德尔,骑乐多等旗舰店、专卖店; 团队总体运作店铺数量达到12家; 团队人员从转型前30余人,现在超过200人,2011年2.6亿营业额 案例介绍:小冰火人 小冰火人:电商不同发展阶段对管理的不同要求 发展中期 现阶段 发展初期 200单以下 订单处理、简单进销存、简单报表 5000单以下 提升订单下载能力、发货速度、简单进销存、简单报表 8000单以上 电商企业完整解决方案: 财务业务一体化、库存管理、渠道分销管理、CALL center、品牌供应商管理、工作流管理等信息集成 在订单量大时出现“0”漏单 订单处理从200单/人天到3000单/人天的飞跃 由于电器的特性,每一个sku都是一个独立的快递单,买家拍 多个订单时,需要手工拆单,准确性大大提升。 订单 ?电器行业的特性,需要对每个订单进行开票,MYIN系统结合税控系统,直接机打发票,高效准确 发票 因发货不及时退款有15%到0.1%的完美转变 超卖现象从自上线以来从未出现过 发货 商家调研情况分析及问题归类总结 库存 仓库进行物流宝管理,实现多店铺库存共享 仓库进行严格的分仓处理,数据准确高效。 规范仓库管理流程,入、出进行信息化登记,定期进行盘点后,实施问责制度,仓库准确率达到99% 服务 ? 大大提升客户体验,好评增多DSR评分高于同行业 客服积极性增大,员工流失率降低 财务 支付宝对账由EXCEL切换至系统,5个财务5天的工作量变成2个财务一天内搞定帐工作 物流快递对账实现实时统计,做到心中有数 同其他渠道平台的对账直接统计,高效直观 MYIN总账系统统一平台,实现财务业务一体化,业务驱动财务 商家调研情况分析及问题归类总结 案例介绍——美即面膜 美即面膜电商成长之路 2 1 3 4 09年以前自行开展网络市场开拓,效果一般,09年与网络代运营商合作模式 网络上品牌推广和产品销售,品牌影响力极大提升;2010年10月,美即面膜在香港H股成功上市,电子商务业务成为重要亮点 2011年淘宝商城官方旗舰店销售额突破6000万,全网销售额3亿 2010年淘宝商城官方旗舰店销售额突破3000万; 2010年全网销售额1.6亿 美即面膜电商运营模式 全网独家代运营 119家授权网商渠道店铺 美即电商IT管理(2011年10月前) 使用了多达10多个网店管理工具,但是管理还是??? 订单处理 分销 CRM 财务 进销存 信息孤岛 2010年某次聚划算后 美即上海仓库 美即电商 2011年11月11日 美即官方旗舰店7万多单 销售额800多万 2天内所有货物全部发送完毕 订单处理人员8名 配发货人员10名 雇佣临时工20人 * 2011美即电商业务IT管理 案例介绍——小熊电器(10大网络品牌之一) 小熊电商业务IT管理 小熊电商 拥有数据基础,提供实时数据,掌托整体大局,是企业的核心模块 小熊分销商 进行品牌管理、营销,与小熊总部保持密切联系,否则易造成信息孤岛、管理混乱等情况 买家 注重用户体验,买家体验关系全局体系 三者缺一不可 MYIN电商运营系统平台 小熊电商业务IT管理 对比项 使用软件前 使用软件后 决策人 对发货、配货、库存、售后等的人元依赖非常高; 在每次活动中,都是老大

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