电子商务安全与电支付PPT.ppt

电子商务安全与电子支付 杨坚争 赵雯 杨立钒 编著 机械工业出版社 内容简介 电子商务安全与电子支付是电子商务运作中密切联系的两个关键环节。本书以电子商务运作流程为主线，从技术、管理和法律三个方面对电子商务交易安全的理论问题和实践问题进行了全面论述，主要涉及交易安全保障的基本思路和框架体系，密码、认证和防火墙技术，标准、系统、用户、广告管理，电子签名、电子合同、法律保护等内容。在此基础上，本书系统介绍了电子支付系统和模式，介绍了第三方平台结算支付和移动支付，探讨了电子支付安全的技术、管理和法律保障方法。 前 言 电子商务作为一种全新的商务形式，为全球客户提供了更简捷的交易方法和更低廉的交易成本。然而，安全问题仍然是阻碍其发展的最大障碍。1999年7月，当中国互联网络中心第一次对热点问题“用户认为目前网上购物最大的问题”进行问卷调查时，30%的网民认为安全性是网上购物的最大问题，七年后，即2006年7月的调查显示，网民不进行网上交易的原因中，担心交易安全性得不到保障的仍然高达61.5%。很明显，网上交易的安全问题是电子商务发展中不容忽视的问题。 交易安全保障是保证现代经济正常运作的重要基础和支点。现阶段电子商务之所以推广有困难，关键问题是电子支付安全问题没有得到很好地解决。电子支付风险的有效控制，将会从根本上扭转这种状况。 本书在认真总结国外电子商务安全管理经验的基础上，全面阐述了电子商务交易安全综合防范的思路，从技术、管理和法律三方面着手，介绍了符合我国实际情况的安全电子商务的发展思路和途径；并对电子支付问题进行了深入的研究，提出了安全电子支付的具体措施。 第一章 电子商务安全与电子支付概论 2005年我国电子商务交易金额达到6600亿元就是这种状况的真实反映。但另一方面，电子商务安全问题依然突出。据中国消费者协会提供的数据，涉及互联网的投诉2004年为3663起，到了2005年就激增至7189起，增长幅度达到96.3%，增幅居各类投诉首位，困扰电子商务的在线支付和诚信等问题仍然没有得到彻底解决。本章以某网络欺诈案例导入，研究了电子商务的发展情况、面临的各类安全问题及其产生原因，以及与安全问题有关的电子商务基本流程和电子支付问题。 导入案例 “包年卡”欺诈案 学习目标 了解学习本课程的目的，对电子商务建立起一定的认识。 了解电子商务的基本流程，以及电子商务的风险来源。 掌握电子商务安全问题分类和电子商务中的各类交易风险。 了解电子商务安全保障体系基本思想和框架。 基本概念 电子商务 电子商务安全 电子支付 电子商务安全要素 1.1电子商务发展概况1.1.1世界各国电子商务发展概况 根据联合国贸易和发展会议《2005 年信息经济报告》，2000年到2004年，全球互联网和电子商务保持了较快地发展速度。截止到2004年底，世界的上网用户总人数达到87563万人，和2003年年同期相比增长22.7%。表1-1显示了世界不同地区互联网用户数量和发展水平。如此庞大的使用群体奠定了电子商务发展的基础。 表1-1 世界不同地区互联网用户数量和发展水平（2000~2004） 单位：人 电子商务应用的快速普及突出表现在以下三个方面： 主机名数量的迅猛增长。 电子商务实际应用方式的改变。 企业网站的安全性提高。 美国电子商务情况 2000年，美国网上销售（B2C，Business to Consumer）在零售贸易或服务业销售额所占总销售额的比例还只有0.9%和0.8%。然而，其增长率大大高出总的零售贸易增长率。根据美国人口调查局（United States Census Bureau）2005年的统计，美国B2C电子商务的零售额达到863亿美元，已占到社会全部零售额的2.4%。这一数字是比2004年增长24.6%，而同期零售额仅增长7.2 %。图1-1显示了1999年以来美国零售贸易（B2C）电子商务高速增长的情况。 图1-1 1999年以来美国零售贸易（B2C）电子商务高速增长的情况 加拿大电子商务情况 加拿大互联网的销售额继续大幅度增长。2004年达到229.4亿美元（参见图1-1）。其中B2B互联网销售额占75%，主要是在大公司企业之间。就行业而言，批发贸易部门占全部互联网销售额的四分之一，随后为运输和仓储（17%）。在2003年，大约有320万户加拿大家庭积极参与到电子商务中，比上一年的280万户有所提高。这些家庭在不同的地点上网，而不只是在家中。总的来说，这些家庭一共下了2110万个订单，比前一年的1660万个有所增长。 欧盟电子商务情况 信息通讯技术基础加强。约1/3的企业采用宽带上网，17%的企业在市场支持和销售过程中使用信息通信技术。 企业上网销售的比例随公司的规模而增长。