劳动关系管理84.pptVIP

劳动关系管理 本章要求 掌握劳动争议的解决方法 掌握离职管理的基本过程和方法 理解员工安全与健康的重要性 了解员工健康问题的类型 了解工作压力的应对方式与方法 了解员工援助计划的服务程序和内容 第一节 集体劳动争议与处理程序 一、集体合同的协商 1、决定劳动条件标准的约束因素 劳动条件标准部分（劳动报酬、工作时间、休假、保险福利、安全卫生等） 国家标准 市场因素 市场因素 宏观经济因素 企业所处行业 其他工会组织的集体协商结果的影响效应 工会组织的团结程度 支付能力及各自的财务状况 各方的交涉技巧与公共关系能力 一、集体合同的协商 2、集体协商策略 特征：不确定性、多维性 策略：确定先后顺序、妥协与让步 法定最低劳动条件标准构成企业工资水平增长和其他劳动条件标准的下限 利润率等于利息率时，工资达到它的上限 一、集体合同的协商 3、建立利益协商型劳动关系 利益协商型劳动关系是基于多元化观点对劳动关系运行和利益调整的理论概括。 集体协商的前提：力量均衡、限定在继续合作的程度之内 我国劳动关系类型的转变：利益一体型——利益协调型 表现：主体明确化、关系多元化、利益复杂化、动态多变化、机制法制化 二、团体劳动争议处理程序 1、团体劳动争议的特点 争议主体团体性 争议内容特定性(集体劳动争议) 影响的广泛性 2、团体争议的处理程序 因签订集体合同发生争议的处理程序 当事人协商 由劳动