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第3阶段 失效原因和频度 典型的不易探测度评价 设计必须 烧水到正确温度 指示灯显示正确 倾听顾客的呼声 保修数据 顾客退还缺陷产品 中间商的信息 顾客的调查/诊断 竞争对手分析 顾客抱怨 RPN 注意事项 工作中有功能框图或流程图吗? 本产品或流程实现了什么功能? 导致功能不能实现的故障有那些? 如果故障发生,它的后果有多严重?(SEVERITY) 是什么原因导致了故障发生? 各类原因导致故障发生的可能性有多大?(OCCURRENCE) 各类故障原因可以被预防或探测到吗?(DETECTION) 预防或探测故障及其原因发生的可能性有多大? 故障发生的总的风险有多大?(RISK) 我们可以采取什么样的措施来消除或降低故障原因发生的机会,或者是改善我们的探测措施来减少风险的发生? 谢谢大家! 对于你的组织,你能确定你从顾客得到了什么反馈? MOT的方法建议不用 建议措施可以但不限于: 应用DOE进一步进行分析 修改试验计划 修改设计 更换组件 FMEA TRAINNING (Potential)Failure Mode and Effects Analysis Priya Jia 2007.05.25 失效模式及后果分析 课程内容 一、FMEA简介 二、FMEA启动 三、FMEA开发 四、小结 认可并评价产品/过程中的潜在失效以及该失效的后果 确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施 将全部过程形成文件 FMEA是对确定设计或过程必须做哪些事情才能使顾客满意这一过程的补充 FMEA的定义(Potential)Failure Mode and Effects Analysis 一、FMEA简介 风险顺序数(RPN) RPN=后果的严重度X失效可能性X不易探测度 取值范围在1到1000 一、FMEA简介 三、FMEA开发 第2阶段:失效模式和后果 三、FMEA开发 探测性 评价准则:由设计控制可探测的可能性 不易探测度数 绝对不可能 设计控制将不能和 / 或不可能找出潜在的原因 / 机理及相应的失效模 式;或者根本没有设计控制 10 很微小 设计控制只有很微小的机会找出潜在的原因 / 机理及相应的失效模式 9 微小 设计控制只有微小的机会找出潜在的原因 / 机理及相应的失效模式 8 很小 设计控制只有很小的机会找出潜在的原因 / 机理及相应的失效模式 7 小 设计控制有较小的机会找出潜在的原因 / 机理及相应的失效模式 6 中等 设计控制有中等的机会找出潜在的原因 / 机理及相应的失效 模式 5 中上 设计控制有中上多的机会找出潜在的原因 / 机理及相应的失效模式 4 高 设计控制有较多的机会找出潜在的原因 / 机理及相应的失效模式 3 很高 设计控制有很高的机会找出潜在的原因 / 机理及相应的失效模式 2 几乎肯定 设计控制几乎肯定能够找出潜在的原因 / 机理及相应的失效模式 1 三、FMEA开发 三种进行FMEA的情况,(关注焦点、范围) 新设计、新技术、新过程;全部设计、技术或过程 对现有设计或过程的修改;修改可能产生的相互影响 将现有设计或过程用于新的环境、场所或应用;新环境或场所对现有设计或过程的影响 FMEA的实施 一、FMEA简介 设计不应做 水加热到正确温度之前切断电源 漏水 壶身烫手 二、FMEA启动 二、FMEA启动 功能、特性 或要求是 什么? 会有什么问题? 无功能 部分功能降级 功能间歇 非预期功能 后果是 什么? 有多糟 糕? 起因是 什么? 发生的 频率如 何? 怎样能 得到预 防和探 测? 该方法 在探测 时有多 好? 能做些什么? 设计更改 过程更改 特殊控制 标准、程 序或指南 的更改 FMEA的实施 三、FMEA开发 三、FMEA开发 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 分数 RPN RPN=150 RPN值大于150时应改进 可以看到对中间点以上的数值必须采取纠正措施 严重度 数 频度 数 不易探测度 数 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9 10 10 10 三、FMEA开发 三、FMEA开发 应首先针对高严重度,高RPN值进 行预防/纠正措施的行动。降低RPN。 当严重度是9或10时,必须特别注意。 之后再考虑其他的失效模式,其意 图是降低严重度,其次是频
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