06经典管理理论.doc

经典管理理论 管理科学的崛起　　 管理科学产生的背景。促使其产生与发展的因素主要有以下两个方面：　　一方面，是企业规模不断扩大，市场竞争加剧，决策关系企业的生死存亡，对企业管理，特别是决策水平提出了更高的要求。　　另一方面，科学技术迅猛发展，大量的先进成果可以应用于管理决策，为提高决策水平、建立系统的管理科学提供了技术支持。　　 管理科学的由来。管理科学是泰罗(泰勒)科学管理理论的继续和发展。　　 管理科学的特点，如表1.1所示。 表1.1　管理科学的特点 序　号 具　体　特　点 1 管理科学的核心就是寻求决策的科学化 2 注重定量分析，认为决策的过程就是建立和运用数学模型的过程 3 广泛使用电子计算机 表1.2　管理理论学派的对比 学　派 代表人物 代　表　作 主　要　思　想 管理过程学派 哈罗德·孔茨 《管理学》 主要研究管理者的管理过程及其功能，并以管理职能作为其理论的概念结构。主要三种观点 西里尔·奥唐奈 经验学派 戴尔 《伟大的组织者》《管理：理论和实践》 主要从管理者的实际管理经验方面来研究管理，认为成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的 德鲁克 《有效的管理者》 行为科学学派 马斯洛 ? 主张要研究人，尊重人，关心人，满足人的需要以调动人的积极性，并创造一种能使组织成员充分发挥力量的工作环境。主要三种观点 赫兹伯格 麦戈雷戈 社会系统学派 巴纳德 ? 他将社会学的概念引入管理，在组织的性质和理论方面做出了杰出贡献。主要四种观点 决策理论学派 赫伯特·西蒙 《管理决策新学科》 认为管理的关键在于决策，管理必须采用一套制定决策的科学方法及合理的决策程序。主要三种观点 数理学派 ? ? 他们注重量化分析，强调应用数学模型解决管理决策问题，以寻求决策的科学化与精确化 交流中心学派 ? ? 该学派认为管理人员是交流中心，并围绕这一观念建立起管理理论体系 ， 而管理人员的作用就是接受信息、储存信息、处理信息、传播信息，并将计算机运用于管理之中 韦伯的组织理论(1911) 被称为组织理论之父的韦伯与泰勒、法约汞是西方古典管理理论的三位先驱。马克斯韦伯生于德国，曾担任教授、政府顾问、编辑，对社会学、宗教学、经济学与政治学都有相当的造诣。韦伯的主要著作有《新教伦理与资本主义精神》，〈一般经济史〉、《社会和经济组织的理论》等，其中官僚组织模式的理论）即行政组织理论），对后世产生了最为深远的影响。有人甚至将他与杜克海姆、马克思奉为社会学的三位现世神明。韦伯行政组织理论产生的历史背景，正是德国企业从小规模世袭管理，到大规模专业管理转变的关键时期，了解韦伯的思想更具有重要的现实意义。韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都必须以某种形式的 权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。人类社会存在三种为社会所接受的权力： ♂传统权力（Traditional Authority）：传统惯例或世袭得来； ♂超凡权力（Charisma Authority）：来源于别人的崇拜与追随； ♂法定权力（Legal Authority）：理性--法律规定的权力。 　对于传统权力，韦伯认为：人们对七服从是因为领袖人物占据着传统所支持的权力地位，同时，领袖人物也受着传统的制约。但是，人们对传统权力的服从并不是以与个人无关的秩序为依据，而是在习惯义务领域内的个人忠诚。领导人的作用似乎只为了维护传统，因而效率较低，不宜作为行政组织体系的基础。 　而超凡权力的合法性，完全依靠对于领袖人物的信仰，他必须以不断的奇迹和英雄之举赢得追随者，超凡权力过于带有感情色彩并且是非理性的，不是依据规章制度，而是依据神秘的启示。所以，超凡的权力形式也不宜作为行政组织体系的基础 　韦伯认为，只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。原因在于：⑴管理的连续性使管理活动必须有秩序的进行。⑵以能为本的择人方式提供了理性基础。⑶领导者的权力并非无限，应受到约束。 有了适合于行政组织体系的权力基础，韦伯勾画出理想的官僚组织模式（Bureaucratic Ideal Type），具有下列特征： 1、 组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。组织是根据合法程序制定的，应有其明确目标，并靠着这一套完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效地追求与达到组织的目标。 2、 组织的结构是一层层控制的体系。在组织被，按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。 3、 人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 4、 成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制（资历或学历），按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。 5、 专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并明确