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在热风hotwind实习报告 　　赴北京热风时尚贸易有限公司　　顶岗实习报告　　一、实习目的及意义　　顶岗实习是一件非常有意义的课外学习行为。在校学生缺少对实践知识的了解。通过实习、实践来巩固自己所学到的理论知识。同时顶岗实习也是大学的最后一门课程，为了更好地将所学知识运用到实践当中，也为了让同学们更清楚的认识到自身方面的不足。因此学校组织我们来到热风时尚连锁有限公司顶岗实习，希望我们学习到连锁经营管理的相关专业知识，提升我们的专业技能。　　二、实习任务　　赴热风时尚连锁公司门店销售部门担任销售员，其主要任务是：按照公司的相关规章制度销售商品和维护客户以及进出货物，掌握相应商品销售、商品陈列、商品管理和商品维护等专业知识。　　(转载于:写论文网:在热风hotwind实习报告)三、顶岗实习时间　　XX年11月7日至XX年4月7日，共计5个月。　　四、顶岗实习地点　　北京热风时尚连锁公司驻北京市昌平区天通中苑华联商厦热风商品销售门店。　　五、顶岗实习企业概况热风时尚连锁有限公司1996年成立于时尚之都上海，至今已发展成为了一家集商品设计、商品生产及商品销售为一体的大型时尚连锁快销品企业。热风旗下拥有四个自有时尚品牌分别是　　hotwind、、LandoRode、offcos。　　hotwind：代表自然舒适、时尚休闲、大气洒脱，经营商品兼具成熟与时尚，青春与活力，包罗正规、休闲，街头、运动等不同风格，全方位引领都市潮流风向标。　　：源于“FashionSoul”，代表时尚优雅、都市白领、精致女人，白天可以清新洒脱，夜晚可以妩媚性感，是时尚、精致、优雅的代名词，拥有，拥有一份令人心动的浪漫。经营品种：女性鞋品、服装、配饰、箱包等。　　LandoRode：源于“CitySutra”，代表简约、品味、大气，绅士鞋和职业男装系列将专业的设计和制作经验倾注于每一款产品的细节中，带给您高贵、舒适、年轻的全新体验。经营品种：男性鞋品、服装、配饰、箱包等。　　Offcos：源于“RightChoiseOfCourse”，代表活力、潮流、个性。经营品种：男女鞋品、服装、配饰、箱包等。　　现在热风时尚连锁公司拥有近500家直营门店，热风直营门店遍布全国各大城市，而且热风时尚连锁公司的直营门店数量还在连年增长，热风时尚连锁公司现在正由最初的单一商品结构走向多元化商品结构，并逐步完善商品结构，适应当今不同消费人群的需求。　　六、顶岗实习内容　　销售员的主要工作内容：首先每天按照华联商厦的相关规定参加商场晨会听取商场通告，并转达给公司的相关责任人。营业时间开始后按照公司的相关要求和规定积极参加店内晨会，制定业绩　　并且分析上一日销售业绩。按照公司相关要求和规定打扫卫生、整理商品，迎接客人。并在当月中旬对店内全部商品进行盘点，核对当月盘差单，对误差商品进行追踪并且分析误差商品的原因。赴北京热风公司总部进行商品陈列等相关知识学习。　　商品销售　　在店面内销售商品；对一天内销售的商品进行清点，并且及时出样，避免空位现象的出现。必须在商品减少后进行盘点，并作好记录；对一天内不动的商品必须作到上午一次清点和下午一次清点。每天必须在下午五点之前对货架进行系统的整理，以方便晚上销售高峰的来临。　　索要单据　　每天上午，公司仓库会对昨天的调货和转货进行集中的物流配送，以满足当今消费群体的需求。在接受转货和调货时必须向物流师傅索要相应的物流单据，以便于盘点时误差原因的寻找。　　商品入库　　根据《北京热风物流规定》在商品签收前必须要核对清楚商品的数量和进行实物清点，对有误差的商品要进行及时的向仓库物流部门汇报。对核对无误的商品进行签收，到达门店仓库后要及时的进行进一步核对，保证商品数量和质量万无一失。　　商品出库　　早上根据驻在地商厦相关规定进入商厦负一层商场租赁服务部，如实向商场汇报当日转货和调货商品的数量和规格。由商场租赁　　服务部当值经理和安保主任签发《北京市华联商厦租赁服务携出单》，方可将本日转货和调货商品带出商场，交由北京热风物流部门。　　商品盘点　　商品盘点每次都是令门店头疼的事情，因为大部分盘点结果都存在误差，核对误差单据着实令人头疼，虽然现在公司都采用手持盘点器进行盘点，但是面对成千上万件商品，时间依然会有些紧张。每天下午九点由四到五个人进行现场盘点商品并最终得出实际库存与账面库存进行核对。　　如有盘点误差应该及时查看盘差商品出入库相关单据、本日销售明细，避免盘点中漏盘和重盘现象的出现。　　汇报账目　　每天对各种成本消耗进行统计，并在月末进行总账。月末会同销售明细上传给公司财务部门，在下月初由店长携带相应单据、发票到公司总部财务部门进行报销。　　数据传递　　每个营业日九点半营业时间结束后