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附件1:各渠道信用卡账单信息查询指南
1.账单短信:账单主要信息,无交易明细。
例:【成都农商银行】您尾号****的信用卡05月账单应还870.29元,最低还款额87.03元,最后还款日为06月12日。
2.电子邮件:账单所有信息,含交易明细。
3.微信:账单所有信息,含交易明细。
操作步骤:关注微信“成都农商银行信用卡中心”—绑定信用卡—我要查询—选择“本期账单明细/未出账单明细”—选择“点击这里,立刻查询”—输入查询密码和附加码—确认。
4.移动银行:账单所有信息,含交易明细。
下载移动银行APP:可直接登录我行官网-“移动银行下载”-下载对应版本APP,或登录相应手机系统的主流应用市场搜索下载“成都农商个人”(如:苹果为App Store)。
操作步骤:登录移动银行“成都农商个人”—选择“移动金融”—选择“信用卡”—选择“已出账单”—选择“账单年月”—点击“下一步”—显示明细。
5.网银:账单所有信息,含交易明细。
操作步骤:登录个人网银—选择“信用卡”—信用卡信息查询—历史账单查询—勾选“信用卡账号”确认—选择需查询的账单年月点“账单详情”——显示账单明细。
6.支付宝:账单主要信息,无交易明细。
操作步骤:进入支付宝—选择“信用卡还款”—点击已添加的农商银行信用卡进入(若未添加,可在手机下方点击“添加信用卡”进行添加)—显示“本期需还款的金额和时间”(若是首次进行此操作,需输入银行预留手机号后才会显示账单信息。)
7.银联在线:账单主要信息,无交易明细。
登录网页,在页面下方选择信用卡还款(见下图):
进行网站注册(若已注册,则登录),选择信用卡管理,即可添加信用卡、查账单、还款:
8.网点柜面:已出账单为账单主要信息,无交易明细;未出账单为交易明细。
9.电话银行:自助语音为账单所有信息,含交易明细;人工服务也可查询明细。
操作步骤:拨打客服热线—选择3信用卡业务—5持卡客户—3账单及交易明细查询—1已出账单查询/2已出账单明细查询/3未出账单查询。
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