公务员面试技巧.pptVIP

公务员考试概述 公务员：依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福的工作人员 2.公务员分类 “国家公务员”和“地方公务员” (1)“国家公务员”应表述为:中央机关及其直属机构公务员 （编制管理和工资福利在中央） (2)“地方公务员”应表述为:地方各级机关公务员 （编制管理在省机关及其以下各级地方政府） 第一章 公务员面试基础知识及测评要素 第一节 面试知识概述 第二节 面试的基本类型 第一章 公务员面试基础知识及测评要素 第一节 面试知识概述 一 面试的含义 面试是由国家机关用人部门精心设计，通过多种方法，在特定情景下，面对面地科学测评应试者的基本素质、发展潜力、实际技能以及与拟录用职位的匹配性，展现应试者各方面素质，并为人员聘用提供重要依据的考核。 二 面试的特点 内容灵活 沟通直接 对象单一 时间的持续性 主观因素强 直观性  第二节 面试的基本类型 面试常用的类型有四种： 1 结构化面试 2 情景模拟面试 3 无领导小组讨论面试 4 文件筐测验 一、结构化面试 结构化面试是对整个面试实施、提问、考题内容、方式、时间安排、评分标准、分数使用、考官配置、面试程序、监督机制等过程因素都进行严格的规定。面试前经过精心的设计，它的规范性、程序性程度较高，考官和工作人员不能随意变动 。 1.特点： 内容确定、程序严谨、评分统一、具有直观、灵活、深入、较高的信度和效度。 结构化面试已经成为目前公务员面试的常用方法。 2.结构化面试实施程序 ① 考生抽签确定考场号和顺序号 ② 考官抽签确定考场号 ③ 考生按顺序进场 ④ 考官按题本提问，考生答题 ⑤ 考生退场，评委打分 ⑥ 计分、审核、报分（隔位报分法） 3.结构化面试的测评要素 ① 工作能力 （计划、组织、协调能力） ② 思维能力 （综合分析能力） ③ 应变能力 ④ 交往能力（人际关系协调能力） ⑤ 敬业诚实精神 ⑥ 语言表达能力 ⑦仪表举止 二 情景模拟面试 情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求 被测试者扮演某一种角色并进入角色情景中，去 处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考 生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记 录，以测评其素质潜能，或看其是否适应或胜任工作。 1.情景模拟面试的特点 （1） 针对性 （2） 直接性 （ 3） 可信性 局限性：效率低，考官测评难度较大，规范程度不易平 衡。 2.情景模拟面试的主要方式 情景模拟面试主要测试应用者的各种实际操作能力。 主要方式： （1）机关通用文件处理的模拟 （2）工作活动模拟 （3）角色扮演法 （4）现场作业法 三 无领导小组讨论面试 采取对考生进行一种集体面试的方式。近几年在机关补员考试实践中探索应用的一种面试方法，它通常给一组考生，就一个与工作相关的问题，让考生进行一定的时间的讨论，来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定能力、处理人际关系等各方面的能力和素质，由此来综合评价考生之间的优劣。 优缺点 优点： ⒈ 能使考生在相对无意中显示自己各方面的才能和特点 ⒉ 使考生有平等的发挥机会，从而很快地表现出个体上 的差异 ⒊ 节省时间 ⒋ 对竞争同一岗位的考生容易进行横向对比 ⒌ 应用范围广泛，可应用于非技术领域、技术领域、管 理领域等。 缺点： ⒈ 对测试题目和考官的要求较高， ⒉ 单个考生的表现易受其他考生的影响。 无领导小组讨论的程序 1.讨论前事先分好组，一般每个讨论组以5～7人为宜 2.考场一般采用圆桌会议方式，考官席设在考场四边（或 集中于一边，以利于观察为宜） 3.考生落座后，监考人员为每个考生发空白纸若干张，供 草拟、讨论提纲用，主考官向考生讲解无领导小组讨论 的要求（纪律），并宣读讨论题 4.考生构思发言提纲（5～10分钟准备时间） 5.考生依次发言阐述观点（5分钟） 6.考生自由讨论（一般40～60分钟），主考官根