《人力资源管理》PPT完整全套教学课件.pptx

人力资源管理;

第一章人力资源管理导论

·人力资源概述

·人力资源管理概述

·战略性人力资源管理;

顺丰的人力资源管理

顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，经过20多年的发展，顺丰已经成为国内物流行业的代表性企业，拥有自己的航空公司和数十架自有全货机。一直以来，顺丰都非常重视人力资源的建设，而顺丰的发展，也和它完备的人力资源管理密不可分。

作为国内最有影响力的雇主品牌之一，顺丰在人才市场上颇受欢迎，其在人才选拔时也格外谨慎。顺丰所有岗位的面试通常都在2~4轮之间，从初试、笔试、复试到岗前体验，需要经过层层筛选，除了一线快递员和分拣员，其他岗位面试合格率往往低于10%。员工入职之后，招聘人员会时刻对其进行跟踪，入职三天进行新员工访谈，入职满一个月后再进行二次访谈，新员工入职一个月内会组织新员工座谈会，离职后会在一个月内进行电话回访。对于人员流失率较高的分点部，人力资源招聘组会协同员工关系组、分点部负责人进行走访，及时地分析问题并给出相应

的报告及改善措施。………(详见教材2-3页);

人力资源概述;

(1)人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，它们可以统称为劳动能力。

(2)这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为财富的源泉。

(3)这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。;

能动性是人力资源区别于其他

资源的最根本的特性。

人力资源的能动性主要体现：

①自我强化：②选择职业；③积极劳动。;

社会性是指人力资源是处于特

定的社会和时代中的，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式和思维方法。;

开发性是指人力资源不是一种

既有的存量，而是可以被开发的。

教育和培训是人力资源开发的主要手段，也是人力资源的重要职能。培训和开发成为现代人力资源管理中的一个越来越重要的模块。;

第一节人力资源概述

三、人力资源的作用

人力资源是构成社会经济运动的基本前提。人力资源是能够推动和促进各种资源实现配置的特殊资源，不仅同自然资源一起构成了财富的源泉，而且在财富的形成过程中发挥着关键性的作用。

社会财富是指进入社会生产、生活领域具有使用价值和价值的物质。此外，人力资源的使用量也决定了财富的形成量。;

伴随科技的不断发展，知识技能的不断

提高，人力资源对价值创造的贡献越来越大，经济发展对人力资源的依赖也越来越强。

◆人力资源既能提高物质资源的利用率，又能提高人力资源的生产率。

◆人力资源的发展推动着物质资源的不断更新和发展，成为经济发展的主要力量。;

企业正常运转需要投入各种资源，其中，人

力资源是首要的资源。人力资源是企业生存和发展的必备资源，是保证企业最终目标得以实现的最重要、也是最有价值的资源。;

人力资源管理概述;

人力资源管理是指运用科学的方法，通过招聘、甄选、培训、

薪酬等管理形式对组织内外的相关人力资源进行有效运用，调动员工的工作积极性，充分发挥员工潜能，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现的一系列管理活动的总称。

人力资源管理是一个获取、培训、评价员工以及向员工支付薪酬的过程，也是一个关注劳资关系、健康和安全以及公平等方面问题的过程。;

(一)人力资源管理的目标

人力资源管理需要达成以下一系列具体的目标：

◆(1)企业的目标通过其最有价值的资源——员工来实现。

◆(2)使得员工把促进企业的成功当作自己的义务。

◆(3)制定与企业目标紧密相连，具有连贯性的人力资源方针和制度。

(4)努力寻求人力资源管理与企业目标之间的匹配和统一。

(5)当企业文化合理时，人力资源管理对其起支持作用；否则，人力资源管理应促使其改进。;

(一)人力资源管理的目标

◆(6)创造理想的企业环境，鼓励员工创造，培养积极向上的作风，人力资源管理应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境。

◆(7)创造反应灵敏、适应性强的组织体系，从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标。

◆(8)增强员工上班时间和职能分工的灵活性。

◆(9)提供相对完善的工作和组织条件，为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持。

◆(10)维护和完善员工队伍以及产品和服务。;

第二节人力资源管理概述

二、人力资源管理的目标与任务

知识链接

人力资源管理旨在解决哪些问题?

在企业中，所有的管理者都不愿意看到以下一些情况的发生：

(1)雇用了不合适人的承担某个职位。

(2)员工的流动率很高。

(3)不能让自己的员工把工作做到最好。

(4)在无用的面试上浪费了很多时间。

(5)员工觉得自己的薪酬和其他人相比是