保安员培训内容(1).docVIP

保安员培训内容 ??????? 为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。 　　(一)上岗前培训 　　对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括： 　　1、公司简介。（物业公司介绍） 　　2、物业管理的基本知识，主要学习《物业管理条例》及其实施细则。 　　3、物业公司内部的管理制度：员工守则，工作纪律，劳动纪律。 　　4、安全防火教育：消防基本知识。 　　5、ISO9000质量管理体系标准的基础知识，主要学习质量方针和质量目标。　　6、其他有关知识：普法知识，职业道德教育。 　 7、.军训：主要为队列训练。 　　(二)岗位培训 　　对在岗的保安员要进行常规培训，以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，培训内容包括： 　　1、详细学习物业公司制定的内容：即职责权限，规章制度、规定，工作程序、规范、标准 　　2、常规训练：队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练 　　3、有关精神文明内容的学习 物业知识培训 一、物业管理的“物业”是什么？ 答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。二、“物业管理”是指什么？ 答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和为业主、房屋使用