面向智能流程的个性化需求获取方法研究-计算机软件与理论专业毕业论文.docxVIP

山东大学硕士学位论文摘要 山东大学硕士学位论文 摘要 计算机流程管理技术已广泛应用于多个领域，随着Internet技术的发展及面 向服务思想的兴起，流程的使用人群更加广泛，其个性化服务需求迅猛增长，传 统的流程模式遇到了新的挑战。本文基于课题组国家自然科学基金项目“智能流 程应用模式中的关键问题研究’’的思想，重点解决在智能流程(Smart-flow)应 用模式下，如何进行个人需求描述和智能获取方面的问题。目的是希望能够根据 用户的需求自动生成不同的业务流程，进而组织各种Web服务，为用户提供满 意的个性化服务。 在智能流程应用模式下，面向个人用户，如何设计一种合适的方法，使之友 好、智能地获取用户需求，并能更好地反映其个性化是本文需要解决的关键问题。 为此，本文提出了一种面向智能流程的情景交互模型SOSIM(Smaxtflow-oriented Scenario Interactive Model)，该模型在交互方式上借助领域本体，通过增加语义 功能，更好地体现了用户的个性化需求。SOSIM采用人性化的交互方式，动态 确定用户需求的基本表现元素，并在领域本体的支持下使交互过程更加友好。在 需求获取的关键技术中，本文设计了一种界面自动生成技术，目的是为不同的用 户生成体现其个性化的交互过程，利用情景演算的方法生成各种不同的个性化用 户交互界面序列。本文的主要贡献在于： 一、定义个性