XXX公司客户来访接待手册[18页].docVIP

封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 文件编号：HSWIADM2016001 版 次： 第 2 版 密 级： 3 XXX公司 客户接待流程及标准手册 拟制：行政后勤管理中心 审核： 批准： 日期： 一、目的 客户接待工作是公司重要的对外窗口之一为规范公司接待活动，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待，严格标准，统一管理”的原则参加接待的工作人员要有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。A 级：B 级：C 级：文档来自于网络搜索 五、接待流程 A级 B级 C级 接待人员 重要客户 业务客户接待