【精编】斗山口碑行销方案.ppt

THANK YOU 际恒国际 斗山-BUZZ MARKETING专案 架构 用户的网络行为 用户描述 上网习惯（时段、咨询、搜索、论坛、互动） 受影响因素（图表） 竞争对手状况 谁是核心对手（选择参照对象） 销量排行 品牌曝光度排行 他们的现状如何 销量变化 品牌变化 信息数量 口碑状况 传播操作（事件执行） 我们的现状 销量变化 品牌变化 信息数量 口碑状况 架构 差别在哪里（对比、原因） 官网、专区、微博、行业收录 信息传播 搜索优化 如何改变 设定目标 确定策略 选择方法 执行 Base计划（SEOSEM） Buzz计划 如何检验（KPI） 费用预算 Off-line建议 Why genedigi（简介、案例、危机管理、资源） 用户网络行为 斗山挖掘机网络关注用户主要集中在20-40岁，以男性占比较大； （数据来源：百度指数） 用户网络行为 斗山挖掘机网络关注用户多从事IT、建筑以及以及学生，学历集中在高中以上级别。 其中IT行业多为行业门户、垂直网站从业人员；学生多为职业技术院校面临就业的人群。 （数据来源：百度指数） 斗山挖掘机网络受众大多集中在华北、华中地区，这与斗山在中国的业务分部。 用户网络行为 网络用户行为 在哪里看？ 信息获取渠道（门户、行业网站、搜索、论坛……） 重点受众人群在上网时间多获取资讯为目的。 用户网络行为 用户分析小结： 在国内挖掘机市场中，除国内品牌三一重工之外，日韩品牌占有绝对优势； 其中斗山为轮挖市场的却对优势品牌。 竞品口碑 三一重工 品牌 行业 媒体 用户 斗山 优点： 价格便宜 缺点： 油耗高； 不耐用； 售后网点少。 三一重工 优点： 售后服务好； 缺点： 油耗高； 不耐用； 售后网点少。 小松 日立 网络用户行为 网络决策流程影响决策因素 可看到 可了解 可判断 可选择 可行动 主动 被动 搜索 可见 浏览 可见 定义关键词信息 显性需求 快速行动 隐性需求 长期引导 广义关键词信息 资讯 口碑 病毒* 定向查询 外部搜索 行业查询 资讯 品牌口碑 型号 价格 精准过滤 搜索对比 参数 产品口碑 型号 价格 对比选择 定向检索 专家建议 需求趋势 技术评论 用户评论 渠道查询 阶段 需求 方式 参考信息 影响因素 信息广泛可见 数据方便易得 基础数据充实 口碑传播关键 周边信息完善 选择目标群 缩小范围 选定对比目标 意向确定 行动 结果 竞争对手状况 谁是核心对手 依据销量前三 依据品牌曝光度前三 竞争对手状况 竞争对手现状 销量变化 品牌变化 信息数量 口碑状况 传播操作（列举事件） …….. 斗山现状 销量变化 品牌变化 信息数量 口碑状况 …….. 差别在哪里 数据对照 官网、专区、微博、行业收录 信息传播 搜索优化 推解出核心课题 如何改变 设定目标 依据核心课题，设置总体目标 如何改变 确定策略 按照总目标，拆分阶段任务（进程图） 锁定第一阶段操作重点：升排名、建口碑 如何改变 选择方法 Base计划 SEOSEM BUZZ计划 BUZZ MARKETING 目标 排名优化 PR值 关键词 文章 TBD TBD P方法 举措 优化。。 传播。。 如何改变 执行-base计划 SEOSEM 如何改变 执行-buzz计划 ??(好評)?? ??? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ???? ? ?????? ???? ??? ?? ???? ?? ?? ?? ??? ??? ? ??? ????? ? ?? ????? ? ?? ??? ?? ???? ??? ?? ?? ? ??? ? ?? ????? ??? ?? ??? ?? ? ????? ??? ?? ??? ?? 如何改变 执行 Buzz操作 四种板块内容说明（“压迫”-可用饥饿话题） 如何检验 KPI（参考） ?? ??? ???/?? ???? ???? ???? ?? 费用预算 Off-line建议 为何选择际恒 简介、案例、危机管理、资源