报告摘要-民政事务局.PPT

「問題及病態賭徒輔導治療中心的服務成效」評估研究 香港理工大學應用社會科學系 2006年7月28日 研究小組成員 鄭之灝教授 (首席研究員 ), 教授及副系主任, 陳清海博士 , 副教授, 何潔雲博士 , 助理教授, 許盧萬珍女士 , 講師, 黃麗娟博士 , 導師, 藍宇喬小姐 (2004年10月至12月), 研究統籌副主任, 李家文先生 (2005年1月1日起), 研究統籌副主任, 及 呂慧詩小姐, 臨床心理學家, 香港理工大學應用社會科學系 研究目的 全面檢討及評核兩間中心所提供之服務是否足夠及具備成效。 檢討兩間中心用來評估服務對象賭博行為及其引申的問題所採用識別工具之效用及實用性。 分析兩中心所提供服務的成功或失敗因素。 向政府提出有關治療及預防問題賭博長遠服務規劃之意見。 重要調查結果 : (1) 識別工具之驗證 DSM–IV在以下兩方面比較可靠及有效地識別問題/病態賭徒成為服務對象，因為它能夠做到 : 鑑定服務使用者在賭博問題上之嚴重程度；及 真正識別需要接受輔導/治療之問題/病態賭徒。 重要調查結果 : (2)服務數量 (由2003年10月1日至2005年12月31日) a. 熱線電話服務及電話諮詢服務，最為有意尋求協助人士及大眾市民所歡迎及使用 : b. 個案數目 (二級個案 –透過「識別工具」被界定為問題/病態賭徒 ) c. 個案數目 (三級個案 -轉介個案接受精神治療及/或住院治療 ) : d. 為問題及病態賭徒提供之個案輔導服務 e. 為問題及病態賭徒家人或親屬提供之個案輔導服務 f. 為問題及病態賭徒提供之小組輔導/治療小組服務 g. 為問題及病態賭徒家人或親屬提供之小組輔導/治療小組服務 h. 其他服務 h. 其他服務 h. 其他服務 h. 其他服務 i. 結案數目 (二級個案 ) /結案原因 重要調查結果 :(3)服務成效 兩間中心俱朝著正確的方向運作，同時亦符合民政事務局與彼等簽約時對服務質量的整體要求。 超過90%接受服務人士，無論是服務對象本身或他們的家人，對兩間中心所提供服務之質與量均表示滿意。 在完結的個案當中，接近70%是達到治療目標。 重要調查結果 :(3)服務成效 兩間中心均能夠做到︰ 為賭徒和他們的家人提供適當及有效的輔導和治療； 協助發展本土化和專業的方法來輔導問題/病態賭博行為； 在香港建立一個處理問題賭博的網絡； 收集的有關數據，協助進一步了解香港的賭博問題； 及 面向大眾，教育和提醒他們免於淪為問題或病態賭徒。 重要調查結果 :(3)服務成效 服務最顯著效益在於︰ 接受服務者能夠控制他們對賭博的慾求； 接受服務者醒覺到要為他們的賭博行為及所帶來的後果負責；以及 接受服務者改善了他/她們的生活技巧和與家人關係得到改善。 重要調查結果 :(3)服務成效 在接受服務六個月後，求助者感覺到有效益地方，以優先次序列出為︰ 對自己的賭博行為和它所帶來的負面後果，有更深入的認知； 對自己賭博的慾求，有較佳的控制力； 解決財務上的問題；以及 解決家庭關係的問題。 總的來說，服務成效的量度表示兩間中心的運作具成本效益。 重要調查結果 :(4) 「二級問題賭徒」（主要服務對象）的描繪 30至50歲的中年男士為多(超過70%)， 中、小學教育程度， 超過60%在服務性行業工作， 超過80%因為嗜賭以致財務上有困難及欠債， 超過60%顯示個人情緒問題，及 大約50%家庭及婚姻關係呈現不和諧。 釐定未來政策及服務計劃的重要論述 文獻顯示部份賭徒不需要協助而自動放棄或減少賭博。 淪為問題/病態賭徒之原因錯綜複雜；與文化背景、次文化群處境；社會制度；以及個人心理及社交狀況的影響互為表裡，交互影響。 處理問題/病態賭博於東、西方均沒有靈丹妙藥稱為最有效的治療模式。 完全戒絕賭癮是極不容易的。 正確的治療目標，應該是幫助賭徒清楚認識自己的責任，從而令他們即使仍然賭博，也能夠有充分的自我控制能力，以及盡量減低賭博帶來的損害。 為問題/病態賭徒而設的個案服務中，著重幫助接受服務者增加個人認知能力、和改變他們賭博習慣的「認知–行為」改變療程(Cognitive-behavioural therapies)；配合為賭徒和他們的家人而設的治療小組，是較有效的治療模式。 在香港，這種「小組結合個案」(Case-in-group approach)的處理手法，應是更有效幫助問題及病態賭徒和他們的家人。 透過制定和執行有關法律，去監管賭博事業的運作，保持它在控制範圍之內，政府責無旁貸。 另一方面，傳播媒介亦有社會責任，有節制地提供博彩資訊。 預防勝於治療。我們需要一