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零售业职业经理人(中级)资质认证考试模拟卷文档
零售业职业经理人(中级)资质认证考试模拟卷
(考试时间150分钟,满分100分)
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一、单项选择题,本题包括1—10题10个小题。每小题2分,共20分。(在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求,把所选项前的字母填写在题干后的括号内。)
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1、以下表述中,哪一项不属于仓储会员店的基本职能:( )
A、实行储销一体、批零兼营
B、保证消费者应急和临时购买
C、提供有限服务
D、提供低价格商品
2、SWOT分析是对影响零售店发展的四个方面进行分析,包括:( )
A、政策、收入、技术、人口
B、产品、定价、促销、渠道
C、优势、劣势、机会、威协
D、顾客、成本、便利、沟通
3、集中采购的缺陷是:( )
A、采购控制较难 B、统一促销难
C、购销容易脱节 D、规模效益差
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4、根据采购时间,商品采购方式包括哪些:( )
A、定量采购,定点采购
B、大量采购,定期采购
C、定期采购、定点采购
D、大量采购、适量采购
5、连锁经营的劣势在于:( )
A、规模效益 B、灵活性有限
C、统一战略 D、易于扩张
6、当零售店把某件商品定价为¥100元时,是采用了哪一种定价方法:( )
A、错觉定价 B、整数定价
C、拆零定价 D、吉祥数定价
7、品牌创立的战略重点是:( )
A、品牌识别系统 B、价值承诺
B、塑造品牌形象与驱动品牌资本 D、强化品牌优势
8、按提供服务的时间进行划分,零售服务可以分为:( )
A、寄存服务和送货服务
B、售前服务、售中服务和售后服务
C、销售服务和咨询服务
D、硬服务和软服务
9、下列关于租赁合同的表述中错误的是:( )
A、租赁合同是有偿合同
B、租赁合同的双方当事人不得约定租赁期限超过20年
C、租赁合同可以采取书面形式,也可以采取口头形式
D、出租人出卖租赁房屋的,承租人在同等条件下享有优先购买权
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10、《零售商促销行为管理办法》中规定单店营业面积在( )平方米以上的零售商,以新店开业、节庆、店庆等名义开展促销活动,应当在促销活动结束后十五日内,将其明示的促销内容,向经营场所所在地的县级以上(含县级)商务主管部门备案。
A、1000 B、3000
C、5000 D、8000
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二、名词解释:每题5分,共15分。
1、商业中心区。
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2、品类管理。
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3、客群管理。
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三、简答题:本部分包括1、2、3题,每题10分,任选两题回答。不设多选,多选者只按选答的前两题计分,共20分。)
1、零售商店是如何运用低价竞争策略进行竞争的?
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2、试述配送中心的主要功能。
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3、为什么要营造卖场氛围?卖场氛围主要通过什么要素来营造?
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四、计算题:共10分。
1、某商店一月份含税营业额(税率为17%),三月份进行季末大盘点,已知理论库存盘点后的盘损率为4.26‰,期初库存成本本期进货成本求该商店的前台毛利。
五、案例题:仔细阅读下面案例,并回答1—2题2个小题,每小题10分,共20分。
沃尔玛有一整套先进、高效的 HYPERLINK /huoyun_wuliu_yunshu/Index.html \t _blank 物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、 HYPERLINK /fenlei_xinxi/liansou/Index.html \t _blank 连锁店、仓储库房和货物 HYPERLINK /waimao_zhishi/guoji_waimao_yunshu/index.html \t _blank 运输车辆,以及合作伙伴(如供应商等),都被这一系统集中、有效地管理和优化,形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此,沃尔玛甚至不惜重金,专门购置了几颗卫星来保证这一网络的信息传递。
在具体的供应链管理方面,早在80年代初,沃尔玛便采用全电子化的快速供应QR这一现代化供应链管理模式,并且不断将更新的技术融入这一管理模式上。Q
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