【精编】电信产品营销策划方案.ppt

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产品劣势 ①电信品牌的名声没有移动的那么响亮,学生心中的形象不高,在各大高校中的市场占有率也比较低。 ②产品由于专机专卡的限制,流失了很大一部分的顾客。 ③在一些农村等偏远地区的信号没有移动的稳定。 通过以上的分析,我们用SWOT来进行综合 设备先进、技术成熟 套餐更加实惠,免费赠送的短信、流量多,无漫游、话费便宜 成熟的3G网络系统,信号好,无限畅游 低辐射、绿色手机 合约机的价格便宜,种类多样,套餐赠送的东西丰富 专门为学生打造的各种产品,增强消费者的归属感 市场占有率不高,知名度不如竞争对手 专卡专机,限制了一部分客户 偏远地区的信号不稳定 用于促销的政策和措施没有移动的多 电信在短号等集团网中比较薄弱 有广阔的校园市场 有雄厚的资金和技术支持 学生对手机的需求很大 政府对电信行业的支持 数字化的校园建设 市场上竞争对手很多 竞争对手领先的市场占有率和知名度 对手完善多样的宣传促销措施 部分学生对电信的影响不好,容易因为从众效应产生影响 移动、联通也都在不断创新,改善。尽力打造低廉的消费 目标 目标人群----在校大学生 目标实现 通过宣传让同学们增加对电信的认同感和忠诚感,让其他用户有成为电信用户的想法,让老客户不流失。 增加入网客户数量,增加手机销售数量 实施目标 目标1:抢占新生市场 实现对新生市场40%以上的占领 目标2:争夺对方市场 每个月争取对方在本校0.1%的客户 目标3:留住老客户 争取做到因服务问题客户0流失 目录 环境分析 产品分析 目标 营销策略 预算 团队风采展示 营销策略 长期策略 短期宣传策略 抢占新生市场 服务带客户 老生带新生 高考期间在各大考点摆出送水点,赢得准大学生们对电信的好感。 高考一结束就在各地营业厅打出凭录取通知书享购机优惠的通知。 在录取通知书里面夹带一张电信卡并附带入学纪念卡,电信卡可以在暑假期间免费使用3G上网服务,尽享电信带来的畅游体验。 主动支持老生在家乡组织老乡会,交流大学生活,并让老生引导新生入网成为电信客户。 针对目标1 针对目标2 留住老客户 软 硬 对于老客户我们要以便捷的服务留下他们,要加强电信缴费网点的建设,方便客户交费。在服务热线和营业大厅更要以真诚热心的服务留住他们。 将校企业务与个人业务相捆绑,提供校园整体化信息解决方案,利用与政府部门的关系,将学生的学籍,课业等信息管理纳入到系统中。并开通一卡通将手机卡与饭卡,借阅证等学生生活用卡合为一卡 充分利用电信固网优势,继续增设wifi热点建设,将学生宽带个人业务与手机业务融合在一起。让顾客舍其一易舍其二难。 捆绑 低端CDMA手机会影响校园天翼的品牌感知力,学生群体一次性消费能力低,虚弱心强,对品牌比较在意,同时他们对品牌的忠诚度大于对运营商的忠诚度,用手机吸引客户也是一个方法 丰富校园中档终端类型 培养潜在客户 培养潜在客户 以旧换新,鼓励入网 校园形象建设 电信宣传周 设置暑期社会实践实习岗,勤工俭学岗位以增强同学们对电信的好感。 宣传周从侧面宣传手机辐射会对人体产生伤害,提醒同学尽量少用手机。并且向同学宣传电信采用的CDMA网络,使用过程中产生的辐射是移动联通的1∕60。宣传周上再增加电信手机上网体验{感受飞速网速}和电信实惠套餐介绍。 对于手里手机比较旧,又舍不得仍的客户,我们采用以旧换新的政策鼓励他们加入到电信中来。回收到的旧手机经检查维修后还可以到边远山区做慈善活动,树立电信的品牌形象。 针对目标3 以上几种观点深入人心之后,即使现在没有新手机的需求,他们在下一次需要买手机的时候一定会想到电信。 营销策略 长期策略 短期宣传策略 W 每学期两次的电信宣传周 T 赞助学校大型活动。提升校园形象。 校内宣传 节假日在校园搭台,交话费,送手机活动。 O 微信公共主页,求关注,经常发布最新产品信息 预算(仅针对电信宣传周) 数量 经费 展板 2个 100 宣传单 500张 1000元 茶水 杯子200个 纯净水5桶 80元 横幅 2条 200元 总计 1380元 项目 类别 成员介绍 鲜尹琴 公共管理 冉茂姝 公共管理 陈忠杰 公共管理 覃舒湲 数统 岑强 经院 联系方式脚踏实地,勇往直前,创造奇迹 谢谢观看 电信产品营销策划方案 民大营销达人队 目录 环境分析 产品分析 目标 营销策略 预算 团队风采展示 环境分析 1、当前电信产业的背景 2、市场中的竞争对手 3、从消费者的角度 当前电信产业的背景 移动联通电信三家网络运营商在拥有的网络资源,实力和规模方面相对接近,也都拥有自己主打竞争力的产品和相对稳定的顾客群。就目前现状而言,移动占据了最大的市场份额,显现出了一定的优势,但是移动在这场变革

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