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PAGE PAGE 2 电子商务题库 一、多项选择题 1、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（ BCD ），改善服务质量，降低交易费用。 A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 2、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。 A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实 3、网上商店收到订单后，一般可以采取（ BD ）方法与客户进行联系。 　　A、传真 B、电话 C、送货上门 D、电子邮件 4、与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（ BD ）。 　　A、网上用户通常拥有更强的购买力 　　B、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求 　　C、网上用户迅速增加 D、顾客拥有了解信息的手段 5、网上商店收到订单后，一般可以采取（ BD ）方法与客户进行联系。 　　A、传真 B、电话 C、送货上门 D、电子邮件 6、与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（ BD ）。 　　A、网上用户通常拥有更强的购买力 　　B、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求 　　C、网上用户迅速增加 　　D、顾客拥有了解信息的手段 7、关于防火墙，叙述正确的是（A D ）。 　　A、防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问