MBA组织行为学OB绪论.pptVIP

行为科学 将行为科学直接视为一种管理学科。 《国际管理词典》（1980）：行为科学主要是有关对工作环境中个人和群体的行为进行分析和解释的心理学和社会学学说，他强调努力创造出一种最优化工作环境，以便每个人既能为实现公司目标，又能为实现个人目标 有效地作出贡献。 将行为科学表述成研究人的行为的多种学科或科学科群。 《管理百科全书》（1982）：行为科学是包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的任何科学。已经公认的学科有心理学、社会学、社会人类学和其他学科中类似的观点和方法。 总结 组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律 组织行为学研究的范围是一定组织中的人的心理和行为规律 组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力 概括 组织中的人的心理及其行为规律 人包括哪些？ 目的： 描述 解释 预测 调控 实现效率的三种途径 目标途径（体现目的性、合理性、成就性） 问题？（生产无形产品的企业目标的实现无法测量、多个目标之间的矛盾如何解决、共同的“官方目标”如何得到承诺） 系统理论途径 问题？（适应环境，保持输入——加工——输出流需要将资源分配给那些与组织最终目标只有间接关系的活动） 利益关系人途径 问题？（组织的效率取决于满足控制着最重要资源的群体的利益） 影响组织效率的构成因素 环境 技术 人员 结构 管理政策和制度 MBA专用讲义 上海财经大学国际工商管理学院 组织行为学 上海财经大学国际工商管理学院 王 蔷 管理学科的三大内容 * 组织：法约尔、韦伯、巴纳德、梅奥、马斯洛 * 管理方式：泰罗、西蒙、麦格雷戈、穆顿 * 经营：科特勒、波特 从管理理论的发展史看组织行为学学科的地位 管理理论的演进 * 组织理论 古典组织理论 组织行为学 古典理论 20’s 组织行为 40’s 组织社会学 领导科学 社会技术系统 60’s 经理角色 70’s 组织文化 学习型组织 企业文化 80’s 组织转型 90’s * 管理方式 科学管理理论 行为科学 泰罗 20’s 梅奥 30’s 管理科学理论 决策理论 伯法 50’s 西蒙 60’s 生产管理、信息管理方法 70’s 企业再造、网络经济 哈默 90’s * 经营理论 厂商理论 产业组织 市场学 科斯等 20’s 贝恩 40’s 科特勒 60’s 消费者理论 策略学 70’s 波特 80’s 全球竞争格局 90’s 组织行为学是一门应用社会科学，研究工作组织中的个人、团体和群体和组织的行为问题。 ——威廉。迪尔 组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。 ——安德鲁。杜布林 组织行为学的定义是对组织的性质进行系统的研究：组织是怎样产生、成长和发展的，它怎样对各个成员、对组成这些组织的群体，对其他组织以及更大些的机构产生作用。 ——乔。凯利 行为科学 贡献 分析单位 产出 学习、激励、个性、培训、个体