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宝马销售调研报告 　　关于4S店汽车销售的调查报告　　调查员姓名：陈有学卢志文谭俊廖东成高振莉何汝霞学校:广西职业技术学院调查单位：南宁大众汽车4S店调查时间：XX年5月3日　　目录前言　　当代社会经济的飞速增长给人们的生活带来了翻天覆地的变化。人们由开始的温饱问题到生活享受消费的转变，给许多产业注入了活力。汽车行业作为现代人们的一种新的时尚交通工具，不仅能代表身份的高贵，也能给生活增添许多乐趣和便捷。因此，汽车行业的发展进入了一个高峰。　　一、调查对象及目的　　调查南宁大众汽车4S店，目的是了解南宁市汽车销售市场的销售情况，为汽车销售这门课程积累更多的专业知识，拓宽我们的视野，为日后的就业提供更多经验。　　二、调查范围及内容　　主要调查小轿车，内容包括某4S店的店铺租金、经营品牌、店面要求、财务能力、经营理念、服务标准。调查采取访问式调查。三、南宁大众汽车4S店的经营(来自:写论文网:宝马销售调研报告)状况　　四、经营方式，经营品种　　1、经营品种：小轿车和微型汽车以店内展示销售为主2、某4S店主要经营的品牌如下：　　大多为本市城区及乡镇客户，外地客户很少。　　宝马汽车公司在准备进入日本市场前主要做了详细的调查，知道日本人不太信任国外的汽车，而且日企不愿销售外国车，造成国外汽车无法在日本市场立足，但宝马进入日本汽车市场前期对其做了市场调研，对其市场有大概的了解，为什么日本人不常买外国车，为什么外国车无法在日本市场扎根等等的问题都在调查中显现出来，就因为这样，宝马公司从中得到一个能在日本里让自家的汽车立足，那就是日本人买车怕上当，喜欢向熟人买，所以这是一个暗藏的机遇，宝马公司利用日本销售网络多样化便于非汽车行业挂钩，通过他们的营业网，向他们的关系户出售BMW的汽车，仅五年就创下了在日本年销14万辆汽车的记录，成功地在日本扎下了根。　　二、宝马汽车的定位　　“一个伟大的品牌，要洞悉一个时代”。任何一个希望引起消费者高度关注和口碑传播的品牌必须在活动策划上有精心且详尽的准备——这种准备绝不是肤浅应景式的，而是应以传播介质精准化研究前提前的整合社会、文化及时尚的趋势去打动和影响目标消费者，尤其是意见领袖和趋势引导者。　　1）将市场潜力定量化理解消费者确定产品项目把握市场进入时机三、宝马汽车销售渠道策略　　1）中间商的市场经验和市场反馈能力2）中间商提供服务的能力3）中间商的经营设施　　四、宝马成功的秘诀　　1）客户在心中——着眼于“现实生活”创新2）走向成功的三个阶段A、创新灵感B、创新控制C、创新成果转化　　3）宝马的创新以人为本　　五、定价策略实施高价　　宝马的目标在追求成功的高价政策，以高于其他大众车的价格出现高品质　　高价也就意味着宝马汽车的高品质，高价也意味着宝马品牌的地位和声望，高价表示了宝马品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独特性，高价更显示出车主的社会成就。高服务　　宝马的高价策略是以公司拥有的优于其他厂商品牌的优质产品和完善的服务特性，以及宝马牌品象征的价值为基础的。　　为何宝马如此受宠？为何这个有近百年历史企业至今依然欣欣向荣？如果说它的成功是一个谜，那我们岂能止于雾里看花……前些日子与一位友人聊天，忽提到购买私家车的问题。他饶有兴致地大侃了一通他心仪的汽车——宝马(BMW)。这一德国名车，世界名牌车很快地勾起了我对它的兴趣。除却朋友的介绍，我查阅了相关的资料，对于这一国际顶级品牌车也算是有了些了解，而它的成功之道也可以为我国汽车物流界借鉴一二。　　宝马从何而来，将向何处去？　　有位业内有士说：“讲到我们的汽车发展史，更准确的一种说法应该是德国汽车工业在中国的发展史”。钟爱宝马的人未必都知道宝马的诞生时代及其发展史。宝马公司总部设在慕尼黑，以生产高级轿车为主导，并生产飞机引擎、越野车、摩托车和汽车发动机。要问BMW从何处来得先了解BFW。　　BFW始创于1916年3月7日，并且合并了Otto-Werke工厂。BMW集团于1922年收购了BFW，但是BMW一直以来都在沿用BFW的创建实践作为其始创年代。时至今日，宝马已有近100年的历史，它已经成功地发展成为当今汽车制造业的最高水平已是不争的事实，它成为消费者钟爱的品牌车也是有目共睹的。　　据相关统计数据指出：在世界40家大的汽车制造商中，目前只有10家赚钱，世界汽车生产能力过剩30%，约为1800余万辆……。而另一则来自北京汽车市场的消息称，宝马的平均价已由去年末、今年初的80万元左右上升到90多万元，宝马的一些经销商表示进口宝马车的一些系列都已经断货了。我们并不难想象宝马在中国消费者心目中的钟爱程度，从一些媒体的报道或是身边爱车一族的讲述，这一品牌车确实让让消费者很慷慨地掏了腰包。而笔者更关注的是其受宠的原