PMP考试补充知识点：第二章：项目整合管理..docVIP

PMP考试补充知识点：第二章：项目整合管理 项目选择 （1）影响项目选择的管理问题：市场份额、财务收益、公众看法。 （2）在选择项目（模型），组织战略是最关键的。 （3）项目选择模型的评估标准：现实性realism，功能性capability，灵活性flexibility，易用性ease of use，成本cost （4）项目选择类型 A. 效益测量方法：比较法、评分模型、收益贡献、经济学模型 B. 数学模型：线形、非线性、动态、整数、多目标编程算法 C. 非数学模型：圣牛、经营需要、专家意见、比较利益模型 （5）效益/成本比率（Benefit-Cost Ratio，BCR）=收益/成本 （1 元钱带来几元钱的回报，收益指 payback，而非利润 profit） （6）回收期分析（Payback Period）：指一个时间期限，达到这个期限点，累计收益等于累计成本时，回收就完成了。回收期越短的项目，越早开始盈利。 （7）净现值分析（Net Present Value，NPV）：把所有预期的未来现金流入与流出都折算成现值，以计算净货币收益与损失。在进行折现时考虑了: （A）资金时间价值，增强了投资经济性的评价； （B）全过程的净现金流量，体现了流动性与收益性的统一； （C）考虑了投资风险，风险大则采用高折现率，风险小则采用低折现率。 （8）期望现值 EPV（expected present value ）：以固定折现率求出各种情况下的现值，再进行期望值计算（不考虑风险）。 （9）内部收益率 IRR：是现金流的目前价值等于其原始投资时得到的贴现率，即NPV=0时所使用的利率。用来表明资金使用的效率。越大越好。 （10）资本回报既受到利润的影响，也要考虑利率（资本成本）。 （11）成本类型中，沉没成本是既成事实，无法补救的历史成本，因此是决策时无需考虑的一类成本。 （12）当项目至少收回了项目中投入的资本（而非现金）加上资本成本后，才能为股东增值。 （13）提早确认销售，能提高项目的经济利润（经济增加值）。 （14）机会成本是做出一种选择而放弃了另一种选择可能带来的利益。 （15）对某个项目而言，直接成本是由本项目直接产生的成本，而间接成本是指分摊到本项目上的成本。最典型的间接成本比如：公司大楼的水电费/管理费、公司总经理的薪酬等。管理间接费用很难，因为它们通常超出项目经理的控制能力之外。 （16）圣牛模型 The Sacred Cow：权威人士的选择 （17）比较利益模型：典型代表Q-排序法（Q-Sort）：就是根据相对优点即比较利益进行分类及排序 可行性研究 可行性研究决定了项目是否值得立项，而项目章程是正式批准项目的文件；因此可以说，可行性研究的成果最终导 致项目章程的诞生 项目章程 （1）在考试中，有时候会出现“项目批准书”一词，其实就是指项目章程（projectcharter）。 （2）项目章程授权项目经理在项目活动中动用组织资源的权力；项目经理是负责实现项目目标的个人。 （3）项目经理任何时候都应该在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章程之前。 （4）项目章程中包含最初拟定的假设和制约因素，需理解（不只是记住）假设和制约因素（约束）的含义，给出实例时能够判断。 （5）项目章程不止在项目整体启动时要用到，而且要在每个项目阶段启动时用到，在项目发生重大变故时也要用到——在这些时刻，重新评估项目章程，以确定项目是不是还在预定的商业目标上，项目是不是还值得继续做下去，是不是已经做好了继续下去的准备。 （6）在一些情景题中，包含项目章程的选项往往是正确的。 （7）初步记录了干系人要求和期望 项目基准 （1）属于项目管理计划。 （2）项目中的基准有范围基准、进度基准、成本基准和质量基准。 变更控制委员会（CCB） （1）简单的说：负责批准或否决变更请求。 （2）完整的定义： （A）由项目利害干系人组成而正式设立的组织； （B）负责审核、评价、批准、推迟或否决项目基准的变更； （C）所有的决定和建议均记录在案。 变更控制 （1）变更方面会出现非常多的情景题，这种题在处理变更时一定要走正规的流程，要经过变更控制过程/系统，或提交变更控制委员会审议。 （2）变更控制的流程：提出变更申请→评价变更对项目的影响→寻找处理变更的备选方案→征求项目干系人的意见→批准或拒绝变更→追踪变更的实施情况。 （3）变更请求：一定要正式提出，而不能非正式。此外，变更请求可以直接或间接、由内部或外部提出，可以是可选择的，也可以使法律或合同强制要求的。 （4）变更控制制度/变更管理计划是管理变更流程的。 （5）在某些特殊的紧急情况下，变更可自动确认，无需经过批准（2000 版内容），但所有的变更都最后都应该有评价。 （6）变更管理的权限： （A）对项目章程