保险代理从业人员职业道德.pptVIP

第九章 保险代理从业人员的职业道德 第一节 职业道德概述 第二节 保险代理从业人员的职业道德 一、职业道德的含义 从本质上看，保险代理从业人员的职业道德是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成、普遍遵守的道德原则和行为规范，是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。 二、职业道德的特征 （一）具有鲜明的职业特点 主要是对本行业从业人员在职活动中的行为所作的规范 （二）具有明显的时代特点 市场经济职业道德建设的主要内容应适应市场经济运行的要求 （三）是一种实践化的道德 首先，职业道德是职业实践活动的产物 其次，从职业道德的应用角度来考虑，只有付诸实践，职业道德才能体现其价值和作用，才能具有生命力 （四）表现形式呈具体化和多样化特点 7个道德原则 一、守法遵规（最基本的） （一）以《中华人民共和国保险法》为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德 （二）遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监管与管理 （三）遵守保险行业自律组织的规则 （四）遵守所属机构的管理规定 二、诚实信用（灵魂） （一）贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节 （二）在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户 在执业活动中应当首先向客户声明所属机构的名称、性质和业务范围