企业应着力解决职工关心的热点和难点问题.docxVIP

e圜圃 e圜圃 尘些垒重垄堡銎矍壁竺竺垫塑登皇塑壁 群搿磊 企业应着力解决职工关心的热点和难点问题 胡静冯胜元 (四川省大渡河造林局 四川 乐山 614000) 摘要：企业职工主要关心工资、住房、社会保障、健康、福利、工作环境、安全、文化活动等方面的问题。企业应当 针对这些问题，加强管理制度、切实加以解决，确保企业健康、稳定、可持续发展。 关键词：工会以人为本职工 中图分类号：I)412 文献标识码：B doi：10．3969／j．issn．1009—6922．2013．02．07 文章编号：1009—6922(2013)02—22—03 一、调查背景 展。调研组集中列出了20余项问题，从问卷反馈 按照四川省林业工会关于转发《四川省总工会 的信息分析，职工普遍关注的前10项热点问题如 关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基 表所示： 层”的通知》Oq林工[2012]13号)的精神和要 职工关心的热点和难点同题情况汇总简表 求，四川省大渡河造林局工会把认真开展“面对 序号 热点同题 关注比例 面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作为 01 工资问题 76％ 2013年全局工会工作的重点。紧紧把握活动精神实 02 住房问题 65％ 质，以“面对面、心贴心、实打实”做好职工群众 03 社会保险问题 63％ 工作为主线，深入基层、深入职工，开展调查研 04 健康问题 56％ 究、了解职工最关心的热点难点问题，以维护职工 05 工作环境及安全问题 45％ 06 职工福利问题 40％ 利益，激发职工积极性和创造性。努力实现职工队 07 职工文化活动方面问题 33％ 伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构 08 职工素质提高问题 3l％ 建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线 09 企业发展及企业管理问题 26％ 落实、创先争优活动在一线开展，从而促进企业发 10 个人发展问题 20％ 展，保持企业、社会和谐稳定。 二、调查的基本情况 三、职工关心的热点和难点问题及表现形式 从4月开始，“服务职工在基层”活动领导小 1．工资问题。工资问题是我局职工最关注的 组本着尊重客观事实的原则，做了周密而翔实的调 问题，也是影响职工工作积极性的重要因素。工资 查。在调查中注意以下几点：一是将调查内容引导 问题主要表现为两个方面： (1)职工普遍反映我 到几个重点问题上，即职工发展和需求相关的难点 局工资偏低。我局虽然连续四年增加工资，但目前 和热点问题；企业经营管理过程中存在的问题；工 职工人均工资还未达到全省职工人均工资的50％， 会工作开展情况及存在的问题。二是调查对象在结 与其它行业工资差距太大，甚至与同行业的林业部 构上保持均衡，力求收集的问题具有代表性和典型 门也存在较大差距。 (2)工资分配存在不合理现 性。三是便于热点问题的甄别和难点问题的解决， 象。表现为：多年从事管理岗位但未任职的管理人 使调查结果能反映出职工关心的热点问题，同时也 员虽然工作量大，任务重，但工资与任职人员差距 能集职工群众的智慧获得难点问题的解决方法。 太大但又与操作岗工作人员工资差距太小；工龄工 本次调研活动通过走访基层单位、发放问卷调 资差距太小，不能体现长期在企业工作的职工对企 查表、与基层单位职工座谈会、个别交谈等方式开 业所做的贡献；地区差异没体现，在艰苦、边远地 【收稿日期】2013—05—02 【作者简介】胡静(1967一)，女，四川乐山人，I四Jll省大渡河造林局工会工作人员，主要研究方向：工运理论、企业管理；冯胜元(1962一)，男，四J 乐山人，四川省大渡河造林局工会主席，主要研究方向：工运理论、企业管理。 22 万方数据 VMol絮5 VMol絮5．1． 01No己．2 巡必!=堡!!!盛巡巡婴业上￡啜脚o』Q墅曼21丛堡!!!堡坠墼】[§堡QQ!：堡竖望趔M婴!￡堑：丛QQ丛塑旦堕Q!￡：￡：￡●瞄■叠■翻■I_’’。’ 区工作的员工与其他地方工作职工工资差距较小。 1．26％；大专文化的96人；占上岗人员4．84％， 2．住房问题。住房是职工生产和生活的前提 大多数为初高中文化程度。具有高级专业职称的为 条件。住房问题主要表现为： (1)部分管护站点 3人，占上岗人员0．15％；具有中级专业技术职称 职工住房条件十分简陋，配套设施很差，不能满足 为56人，占上岗人员2．82％；具有初级专业技术 员工基本生活需要。 (2)职工无力购置商品房。 职称为116人，占上岗人员5．85％。 (2)职工要 (3)棚改、城市拆迁、水电移民过程中涉及职工 求多开展职工培训工作(特别是专业技术培训)， 住房问题情况复杂，矛盾重重。