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PAGE 8 关于玫琳凯公司在中国营销策略的思考 公共事业管理专业学生 张丽芳 指导教师 周辉国 摘要：在全球美容化妆品产销行业中，有这样一个以粉红色为企业标志主色调的跨国集团，它就是美国最大的护肤品直销企业之一 ——美国玫琳凯化妆品有限公司。作为一家化妆品直销公司，玫琳凯公司以其高品质的产品、有效的服务方式、周到的售前售后服务以及严格的自我管理机制和强烈的社会责任感。玫琳凯依靠自己独特的价值观与企业文化，走出了一条与众不同的销售之路并获得了成功。 本文将对玫琳凯公司作一简要介绍对其成功运用营销策略进行分析并对中国的企业有所启示。 关键词：玫琳凯；化妆品；直销；营销策略 On Marketing Strategy of Shallowly Discusses Marykay Company in China Student majoring in Public Administration ZHANG Lifang Tutor ZHOU Huiguo Abstract: In the global cosmetology cosmetics production and marketing profession, has such take the pink as the enterprise to symbolize the host tone transnational group, it is of a -- American Marykay skin appliances direct sale enterprises the Lin triumphant cosmetics limited company. As a cosmetics direct sale company!Mery Key triumphant company by its high quality product!Effective service way!Thorough pre-sale post-sale service as well as strict self-control machine-made and intense social sense of responsibility. Marykay triumphantly depends upon the oneself unique values and the enterprise culture, went out Lu of Bing the out of the ordinary sales to obtain the success. This article triumphant company will make a brief introduction and to Marykay carries on the analysis to its success using the marketing strategy. Key words:Mary Kay;Cosmetics;Direct selling; Strategy 玫琳凯公司地处美国德克萨斯州达拉斯市，创办于1963年。45岁的玫琳凯艾施由于不满当时美国社会对职业妇女就业地位的不公平待遇而辞职，决定建立一家公司，推销一种质量和价值都无可质疑的化妆品，最重要的是她要为女性提供无限的机会。于是在1963年9月13日星期五创建了起一家小小的化妆品直销公司。从最初只有5000美金投资起步，在46平方英尺的店面里，员工是她和儿子理查德及九名美容顾问开始了事业。经过43年的发展，公司如今的在全球44个国家和地区设立了分支机构，全球年销售额超过36亿美元，拥有150万美容顾问。两次入选美国《财富》杂志“全美500大企业”之列；两次获得美国《财富》杂志“美国100家最值的员工工作的公司”之殊荣；全美10佳妇女就业公司；全美连续9年销量第一的化妆品品牌。全球各大企业中最多女百万(美元)富翁的企业;玫琳凯公司是一家电子商务领先企业；玫琳凯公司被美国财富杂志评为全美最受尊敬的最大财团公司之一，玫琳凯本人也被视为当今世界上最成功的女企业家[1]。 一、玫琳凯公司在中国发展状况 （一）玫琳凯公司在中国的发展 1995年4月，中国玫琳凯投资2000万美金在杭州建立了第一家海外工厂。在中国市场销售的9大类近200个品种的产品均由该工厂生产，而产品价位也是适合于中国市场中高档消费者的需求。玫琳凯以其高品质的产品，有效的护肤方式和周到的售前，售后服务在上海的消费者中获得了巨大的成功。其严格的管理制度和强烈的社会责任感赢得了国内工商界的尊重。首家获得国家批准转型为有店铺雇佣推销员销售模式，