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第十一章广告基本原理 第一章 广告基本原理 开篇案例 安盛太阳人寿保险公司广告失实受罚 英国金融服务管理局于2004年12月22日宣布，法国安盛保险公司在英的分支机构——安盛太阳人寿保险公司由于广告内容存在失实之处，将被处以50万英镑罚款。这一数字创下了英国历史上因虚假广告而被判的最高罚款金额，引起媒体的关注。 根据金融服务管理局当天发表的一份声明，安盛太阳人寿保险公司曾在2002年2月至2004年1月期间，通过电视、报纸等媒体为其推出的两种保单，并进行了大量广告宣传。而这些广告并没有让消费者对保单及存在的相关风险获得足够的认识。相反，公司赠送的一些免费促销礼品成了广告宣传的重点。 除此之外，安盛公司还曾把公司产品与其他投资形式的收益率进行比较，不过在计算利率的时候出现了错误，因此得出了带有误导性的比较结果。尽管安盛公司知错就改，在2003年4月发现这一问题时便立即更正，不过，直至2003年11月该公司才向金管局汇报，也因此成为金融服务管理局提出的又一罪状。 金融服务管理局执行主任安德鲁·普罗克特说：“金融服务管理局非常重视带有误导性的金融广告宣传问题。”事实上，金融服务管理局对安盛公司的处罚已经算是手下留情了，因为该机构认为，安盛公司的认错态度还算诚恳，也能够积极配合其工作。 事发后，安盛公司已经向消费者和金融服务管理局表示了歉意。 ——资料来源：国际金融报20053.01.07 广告透视 中国广告协会霓虹灯广告委员会成立 中国广告协会霓虹灯广告委员会第四届第一次全国大会暨2005年全国霓虹灯年会9月1日、2日在广州隆重召开，经中国广告协会批准，中国广告协会霓虹灯协会分会于9月1日正式成立，由该会率领的来自全国的一百多家霓虹灯企业和国外企业参加了2005年广州博览会，引起了业界极大关注。 在刚刚落幕的2005年广州博览会上，由中霓会组织的“2005广州国际霓虹灯及光显产品展览会”展出了近年来研发、生产的霓虹灯器材和设备，还展出了全国霓虹灯广告和景观亮化的优秀产品。据中霓会有关负责人介绍，广东在霓虹灯器材生产方面目前已经位居全国首位。此次该会率队参加广州博览会，就是看中了广博会的专业会展平台，旨在加强同行业的交流。 来自各省、市、自治区以及港台地区的霓虹灯企业及专家300多人出席了2005中霓会年会，共同探讨、交流了近年来霓虹灯新技术、新产品、新工艺、新设备的发展以及霓虹企业现代化管理的经验。大会还对近一年来在全国发布的霓虹灯广告及景观亮化优秀作品进行了评比，评出全国霓虹灯优秀作品一、二、三等奖十多幅。 ——资料来源: 信息时报2005.09.06 广告透视 百年麦肯 麦肯世界成立于1902年，至今已有一百多年的历史，为了配合国际客户在国内的业务发展，于1991年底在北京成立了麦肯光明。十多年来，麦肯光明服务并保持长久合作关系的客户数不胜数，还发展了许多国内的大型客户，在国内的业务呈现良好的发展势头。 麦肯光明已经成为一个品牌。客户之所以选择麦肯，看中的是它的整合营销能力、高水平的创意、专业的客户服务与媒介服务能力和它庞大而又完善的服务网络。麦肯世界集团到目前为止，建立的广告公司遍布全球132个国家和地区，拥有205家分公司，保持着世界上最大、最完善的广告服务网络系统。而在这个网络中，麦肯与每家分公司都保持着密切联系，实现着集团化资源的全球共享。如果客户有朝着国际化发展的愿望和需求，通过麦肯的全球网络就可以办到。 与客户建立一种长期的合作关系，这就要求广告公司与广告主同时进步，不断丰富自己。对广告公司而言，就是要求自己的员工更专业、更勤奋、更踏实、更有创意，公司管理更加完善、更具人性化、更与世界接轨、设备更先进；对广告主而言，就是要求其产品质量更好、产品或服务种类更加多样化、更具市场竞争力。这样才能促成广告公司与广告主之间的深度合作，使双方在品牌建立上达成共识，达到长久合作。“一切工作以客户为中心”，为此，麦肯光明的组织结构不再依据地域来区隔，而是开始实行客户小组制度，按客户需要来配置人员。有的客户总监，看似被降级使用了，但“给客户以最好的人才”这句话却从口号变成了现实。调整使效益显著提高，麦肯光明一举赢得了微软、统一和西门子等国际品牌的合约。 广告公司与客户的关系很微妙，既相辅相成又互相矛盾。随着市场的规范化发展，独资广告公司的进入和市场竞争的进一步加剧，两者之间相互依托的关系将更加紧密。麦肯通过与客户荣辱与共、长久合作，实现了共赢。雀巢、可口可乐、吉列、联合利华、强生、欧莱雅、美宝莲、固特异轮胎、朗讯科技……等等都是麦肯长期服务的客户。麦肯为其倾力打造的一系列经典广告，为这些企业长期的品牌建立和市场发展立下了汗马功劳。 在过去的若干年中，麦肯坚持致力于做有影响力的广告，这一原则具体体现在麦肯长期坚持的“Truth w